Отличная помощь банка

30.10.2024 17:04
245
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Понадобилась срочная консультация про снятие наличных: тарифы и комиссия, в каких банкоматах можно снимать, есть ли лимиты. Позвонил на горячую линию сегодня в 9:15, Екатерина быстро и понятно ответила на мои вопросы. Также же мне предложила помощь, чтобы найти ближайший банкомат. Я просто назвал адрес, где нахожусь, а девушка дала два наилучших варианта, где я мог бы снять деньги. А в конце диалога объяснила, что в приложении тоже есть такая карта для поиска.

Большим плюсом стало, что дозвонился сразу и не нужно было натыкивать цифры, чтобы обойти меню голосового помощника. У банка такого нет, в срочных ситуациях быстро получите помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-14T07:30:40+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2024-11-21T15:16:50+03:00
Добрый день! Человеческая поддержка — это главный принцип нашей работы. Очень приятно, что высоко её оценили. Мы всегда на связи и готовы выручить в любое время суток 💫

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
0%
решено проблем
148
отзыва
148
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Проявили персональный подход к решению моего вопроса

Оценка 5

Имею счет не только в Бланке, так как стараюсь распределять обороты по разным банкам, чтобы меньше платить за обслуживание, сюда большие поступления ранее не делала.  Текущие... Читать полностью

04.04.2025

Вывод денег на физлицо с пониженным процентом

Оценка 5

Решил сэкономить на подписке, чтобы не платить за более высокий тариф. Сейчас пользуюсь бесплатной подпиской, но лимита на вывод физлицам не хватает. Начал искать выход из ситуации... Читать полностью

19.03.2025

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Встреча произошла в ТПУ Планерная, 12 марта, в 14.30. Приветливый сотрудник - Ирина не опоздала, встречу провели на 1-м этаже, все было достаточно быстро, порядка 25 минут, и... Читать полностью

14.03.2025

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025

Подключила Максимальный тариф

Оценка 5

Захотела узнать о лимитах и возможностях большой подписки. У банка она называется Максимальная. За деталями обратилась в чат 21 февраля. Отвечала на мои вопросы Анастасия... Читать полностью

22.02.2025