Реструктуризация

31.10.2024 09:41
1218
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.10 подал заявку на рекстуризацию ( до списания платежей по кредиту) снижение дохода, на текущий момент не позволяет в полной мере оплачивать кредиты. При подачи, уведомили, что срок рассмотрения 5 рабочих дней. в онлайн приложении заявка до сих пор висит в а рассмотрении, при звонке на горячую линии, голосовой помощник говорит о том, что мы собираем данны и необходимо время. Решил связаться с оператором и был очень удивлен. С его слов в этот же день мне отправили смс, что мне отказано. Смс мне не призодило и в приложении до сих пор заявка висит. это очень странно, рекомендую не связываться тем кто думает подать такую заявку. кредитка естественно в блоке. до этого все хорошо было с историей, но в жизни бывают разные ситуации. По этому и решил подать, раз такое предусмотрено. но не тут то было. Не связывайтесь, потратите нервы, время, а все равно откажут. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-07T19:08:42+03:00
Здравствуйте! По вашей заявке банк принял отрицательное решение. Мы готовы рассмотреть все повторно. Для этого рекомендую подать новую заявку с полным пакетом документов. Подготовила для вас подробный ответ. Вы можете получить его в любом офисе с паспортом и номером обращения 241031-7001-418927. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,46
средняя оценка
34%
решено проблем
24 426
отзыва
23 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Добрый день! Подавала на реструктуризацию долга в январе 2025 года. При этом, мой доход хоть и не снизился, но я в связи с определенными жизненными трудностями оказалась в тяжелой... Читать полностью

15.01.2025

Работа сотрудника

Оценка 5

В торговом центре "Витте-молл" подошел сотрудник Сбербанка, П-ов Александр В. Александр очень подробно рассказал про условия кредитной карты, уделив внимание интересным для меня... Читать полностью

14.11.2024

Не формируют график платежей

Оценка 5

Добрый день. 06.11.2024 была подана заявка на реструктуризацию кредитов в сбербанке, через минуту заявку одобрили, я подписала документы. Было заявлено, что условия действуют с 06... Читать полностью

12.11.2024

Отказ в реструктуризации

Оценка 4

уменьшился доход, собрал все документы, заполнил анкету, все послал в банк. пришел сразу отказ в помощи.. без объяснения причины. банк предупреждал уже 2 месяца подряд, что скоро... Читать полностью

17.07.2024

Помогите ликвидировать безграмотность

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемый, мой зарплатный ПАО СБЕРБАНК, банк, где я кредитуюсь аж по 4м продуктам, и все без просрочек, на официальном доходе более 10 лет. Недавно вы мне снова... Читать полностью

22.04.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Всех приветствую, Чумавого настроения. Что могу сказать о прекрасной девушке(как человек)и в тоже время как и о сотруднике(огонек). Нужно было срочно сделать срочно... Читать полностью

18.11.2022

Кредит не отображается в онлайн-банке

Оценка 4

Здравствуйте. 11 ноября мною был взят кредит на рефинансирование. Зачем-то мне предложили бОльшую сумму, чем мне требуется без возможности выбора суммы, но я решил, что в этом... Читать полностью

13.11.2022