Не выплачивают баллы по акции

31.10.2024 10:53
2370
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Не выплачивают 1000 бонусных баллов по акции, при тратах по кредитной карте в первые 14 дней, хотя необходимый оборот был сделан еще в прошлом месяце. Обращался в приложении через онлайн - чат, аж 3 раза! Все время говорят, что ответ придет в течение 3 - х рабочих дней, но ответа так и нет!!!!!!!!!!
ПСБ
ПСБ
2024-11-05T16:52:05+03:00
Здравствуйте. Согласно условиям акции "Добро пожаловать!" принять участие в акции могут только новые клиенты Банка, у которых ранее не было кредитных карт. Так как в Банке ранее у Вас уже были кредитные карты, то стать участником акции "Добро пожаловать!" Вы не можете. Со стороны сотрудников чата Банка неоднократно были составлены запросы в профильное подразделение. По техническим причинам со стороны Банка Вам было некорректно направлено смс-сообщение об участии в акции. Также выявили нарушение сроков предоставления ответа по Вашим запросам со стороны сотрудников банка. Проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. В настоящее время в работе находится претензионное обращение № 263647. Ответ будет предоставлен в соответствии со сроками рассмотрения обращений.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,12
средняя оценка
21%
решено проблем
5 536
отзыва
5 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

16.01.2025 обратилась в офис Промсвязьбанка по адресу: Ленинградский проспект 69а, для переоформления вклада. Обслуживалась у менеджера М-вой Елизаветы. Сотрудник рассказала мне о... Читать полностью

16.01.2025

Благодарность за сотрудничество!

Оценка 5

  Как только узнала, что открылось отделение банка в городе, сразу же стала клиентом. Открыла накопительные счета и через 2 месяца мне предложили оформить кредитную карту с... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Добрый День, мне зовут Савельев Роман, хочу оставить отзыв за хорошее обслуживание. Обратился в отделение Промсвязьбанка города Керчь, Советская 20 04.12.2024 год, за открытием... Читать полностью

04.12.2024

Отзыв работы сотрудников отделения

Оценка 5

Добрый вечер. Благодаря сотрудникам банка, которые пришли к нам сегодня на работу и расказали о новых возможностях по вкладам и расширенным новым условиям по кредитным картам (а... Читать полностью

03.12.2024

Благодарность офису "Донецк-50"

Оценка 5

Если честно, это мой первый оставленный отзыв, раньше никогда отзывы не оставлял. Обратился в банк закрыть старую банковскую карту. В приложении у меня не получилось этого сделать... Читать полностью

30.11.2024

Быстрая и качественная работа

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Промсвязьбанк в поселке Авдотьино. Сегодня я обратилась в банк за помощью, я не могла войти в приложение. У меня был мобильный номер... Читать полностью

28.11.2024