Бонус по приглашению от друга

31.10.2024 12:27
187
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 сентября по ссылке друга по акции "Приводи друзей в Газпромбанк" оформила заявку на «Умную карту» и получила ее 25 сентября с курьером. После этого я сделала покупку с МСС кодом 5300 на сумму 5000 руб., которая была проведена по счету 30 сентября. Пригласивший меня друг (клиент-организатор) тоже сделал несколько покупок в сентябре. Не смотря на выполненные нами условия акции, ни мне, ни другу бонусы в октябре не начислили, хотя в условиях написано, что бонусы начисляются не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем, в котором были выполнены условия акции. 26 октября в чате было зарегистрировано обращение №-2019252 и 29 октября получен ответ от банка, что вознаграждение не начислено, так как не были выполнены условия акции. При этом уточнений, какие именно условия выполнены не были, банк не предоставил. Я считаю, что мной были выполнены все необходимые условия для получения бонуса (в сентябре заказана карта по ссылке друга, карта получена 25 сентября, сделана покупка по карте на сумму 5 тыс. рублей, проведенная по счету 30 сентября). Но не удивлюсь, если банк ответит очередной отпиской в стиле «условия не выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован», что отвечают многим клиентам банка, написавшим здесь жалобы. Очень удобная отписка, т.к. клиенты проверить зафиксирован в банке этот переход по ссылке или нет не могут, как и доказать, что они переходили по ссылке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T13:40:22+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url]. 20.11.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-31T17:30:43+03:00
Здравствуйте! В банке нет информации о том, что карта оформлена по требуемой ссылке. Поэтому вознаграждение в рамках акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не начислено. В индивидуальном порядке рассматриваем возможность начисления вознаграждения. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если оцените работу нашей команды от 1 до 5 в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанк

О банке

Народный рейтинг

28 место
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность представителю Газпромбанка

Оценка 5

Благодарю представителя Газпромбанка, Егора К-ва В. Очень понятно и досконально все объяснил. Я опаздывал на встречу, и переносил время, сотрудник банка Егор, предложил встретится... Читать полностью

11.12.2024