- 18 августа 2024 г. мною был открыт накоптельный счет Про запас в ПСБ г. Саратова через банк онлайн на крупный ( для меня) размер денежных средств. Условиями счета установлено начисление в первые 2 месяца повышенной ставки в размере 19%. Через месяц я обнаружила, что по моему счету проценты не начислены, т.к. на нем нет денежных средств, они находились по- прежнему на текущем счете и не были переведены на накопительный счет. Причину я обьяснить не могу и считаю, что в данном случае вина может лежать на обеих сторонах ( банка и моей)в размере 50% на 50%.
- 18 октября 2024 г. я обратилась в отделение ПСБ г. Саратова по ул. Советская к одному из руководителей ( не узнала фамилию) , которая меня внимательно выслушала и предложила написать письменное обращение, которое они отошлют в головной офис, что мною было сделано.
- 30 октября 2024 г. я получила СМС от ПСБ о том, что мои требования удовлетворены. Вся сумма повышенных процентов за первый месяц перечислена на мой счет.
- Выражаю благодарность банку и его сотрудникам в отделении г. Саратова за скорое рассмотрение заявления и внимательное отношение ко мне, как своему постоянному клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Решили вопрос
Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным...
Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету
Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть...
Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями
В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке...
Оперативно, быстро, качественно
Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности. Обслуживала нас менеджер по...
Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении
Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту...
Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»
Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной...
Предоставили подробности в чате
Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно...