Выкуп долга

31.10.2024 19:29
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было непосильно. Образовалась огромная зажолженность. Сегодня утром мне позвонили с банка и предложили оформить договор выкупа долга по моей маме. Я подошла в отделение банка в этот же день 31.10.2024г, на улицу Московская 73, города Ростова-на-Дону. Меня встретила Евгения, заместитель руководителя и пригласила к себе за столик. Конечно я задавала много вопросов Евгении, она терпеливо и подробно отвечала на каждый. Я знала, что задолженность по кредиту мамы составила около 135000р, но Евгения обьяснила, что банк пошёл на уступку и предложил выкупить договор мамы с огромной скидкой. Евгения посчитала в ручную для меня экономию, которая составила порядка 34000р. Я конечно была рада, что для меня согласовали такую скидку, потому что маме я всегда помогала и финансово в том числе, так как она инвалид. В любом случае мне пришлось оплачивать этот кредит , но с большими просрочками, переплатами и неустойками и не известно когда... .Хочу поблагодарить Евгению за профессиональную консультации и грамотное обслуживание, да и в целом банку Русский стандарт за предоставленную возможность переуступки прав. Подписали договор, я внесла сумму в кассе 102000р. Все обслуживание заняло порядка 20 минут с подробными рязьяснениями от Евгении. Спасибо ей большое. Евгения так же упомянула, что необходимо подойти в отделение банка повторно, за справкой с мокрой печатью, для моей же безопасности, о том что ни я , ни мама ничего больше банку не должны. Лично я больше не буду допускать просрочки, рада что и мама теперь ничего не должна. Спасибо 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-01T12:35:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 551
отзыв
14 493
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв. Получал потребительский кредит в банке Русский Стандар в Перми на Петропавловской 40. Оформляла мне кредит менеджер Екатерина , приняла меня без... Читать полностью

29.10.2024

Благодарность банку за понимание

Оценка 5

Спасибо руководству банка, что очень быстро разобрались в мое ситуации, а именно вошли в положение и понизили процентную ставку по кредиту, которая выросла из-за не правильно... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник связался со мной банка русский стандарт 27 октября примерно в 9 утра -уй Валерия Г. у меня была просрочена задолжность по моему договору, сотрудник объяснил мне состав... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась небольшая сумма для ремонта дома, нужно положить плитку в ванне. Обратилась в банк русский стандарт 28.10.2024 в отделение банка на улице Московская 73 в городе... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь давно клиентом банка . 24 октября позвонил сотрудник ,В. Роман В-вич по поводу пропуска платежа .так как были ранее сложности ,пропуск платежа ,сотрудник отменил неустойку... Читать полностью

28.10.2024

Большая помощь и отмена неустоки

Оценка 5

Мой сын является Клиентом Банка Русский стандарт,по двум кредитным договорам и карте кредитной. Так случилось что у сына возникли трудности с оплатами, я узнала об этом и... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Уже очень длительное время мой договор в Банке сопровождает сотрудник Андрей Алексеевич Андреев. Я периодически пропускаю платежи, так как очень длительное время у меня есть... Читать полностью

25.10.2024