Выкуп долга

31.10.2024 19:29
666
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Моя мама в банке русский стандарт давным давно оформила кредит. Но из за проблем со здоровьем, к сожалению не смогла выплатить всю сумму кредита, ей просто это было непосильно. Образовалась огромная зажолженность. Сегодня утром мне позвонили с банка и предложили оформить договор выкупа долга по моей маме. Я подошла в отделение банка в этот же день 31.10.2024г, на улицу Московская 73, города Ростова-на-Дону. Меня встретила Евгения, заместитель руководителя и пригласила к себе за столик. Конечно я задавала много вопросов Евгении, она терпеливо и подробно отвечала на каждый. Я знала, что задолженность по кредиту мамы составила около 135000р, но Евгения обьяснила, что банк пошёл на уступку и предложил выкупить договор мамы с огромной скидкой. Евгения посчитала в ручную для меня экономию, которая составила порядка 34000р. Я конечно была рада, что для меня согласовали такую скидку, потому что маме я всегда помогала и финансово в том числе, так как она инвалид. В любом случае мне пришлось оплачивать этот кредит , но с большими просрочками, переплатами и неустойками и не известно когда... .Хочу поблагодарить Евгению за профессиональную консультации и грамотное обслуживание, да и в целом банку Русский стандарт за предоставленную возможность переуступки прав. Подписали договор, я внесла сумму в кассе 102000р. Все обслуживание заняло порядка 20 минут с подробными рязьяснениями от Евгении. Спасибо ей большое. Евгения так же упомянула, что необходимо подойти в отделение банка повторно, за справкой с мокрой печатью, для моей же безопасности, о том что ни я , ни мама ничего больше банку не должны. Лично я больше не буду допускать просрочки, рада что и мама теперь ничего не должна. Спасибо 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-01T12:35:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 618
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Подарки перед новым годом

Оценка 5

С Новым 2025 годом! Накануне нового года, мне 30.12.2024 года в 11:30 финансовый эксперт К-ль В. С. отменил неустойку, у меня кредит в банке Русский стандарт. Его знаю уже в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, возникли временные сложности, пропустили платеж. 04.01.2025 связалась сотрудница В-на Т. С. и предложила компромисс по оплате кредита и отменила неустойку в... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность Татьяне

Оценка 5

31.12 возникла просрочка по потребительскому кредиту. Со мной связалась В-на Т. С., уточнила всю необходимую информацию, отменила неустойку по договору 800241745... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать спасибо Е-ой Лане! Помогла быстро решить вопрос с задолжностью, а так же снизить штрафные санкции ☺️ была очень вежливой и вошла в положение! Все четно объяснила, что... Читать полностью

03.01.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Новогоднее волшебство от Банка Русский стандарт

Оценка 5

Всех хочу поздравить с наступающим Новым годом! Очень приятное событие у меня произошло в канун нового года, 30 декабря 2024 года в 11:30 ко мне домой приехал сотрудник... Читать полностью

31.12.2024

Помогли с кредитом

Оценка 5

Очень колифицырованный, работник который помог мне с кредитной задолнотью. И всё обьяснил  Таких бы побольше как И-на Наталия  Я являюсь клиентом банка русский стандарт вовремя... Читать полностью

30.12.2024