Полярные Зори

01.11.2024 10:07
166
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Брала в этом банке кредиты в 2020,был момент, платить не могла, через суд был иск, я через приставов погасила всё. Погасила в этом банке все кредиты в августе 2024 (полностью). Заказала кредитную историю 1.10.2024 — там висит 1 как действующий. До банка не дозвониться и не дописаться. На горячую линию не отвечают, время ожидания более 30 минут, в социальных сетях тоже не отвечают.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T15:24:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 17.01.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-20T11:28:50+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки, нарушений со стороны банка не выявлено. Обязательства по судебному приказу исполнены. На текущий момент осталась непогашенной задолженность по штрафным санкциям (пени), начисленной сверх суммы, установленной судебным приказом: неустойки по основному долгу и неустойки по процентам, которые предусмотрены в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями договора. Дополнительно сообщаем, что банк готов рассмотреть вопрос снижения вышеуказанных штрафных санкций (пени), при условии поступления в банк соответствующего заявления. Ответ на обращение, оставленное в социальной сети, предоставлен в рамках текущего отзыва. Время ожидания в контактном центре и чате до соединения с оператором может быть увеличено в связи с большим потоком обращений. Извините за эти неудобства. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024