Не начисляются деньги по акции, до живого человека добраться невозможно
Жила у меня карта в банке Открытие, но с этого года он перешёл в ВТБ и мне начали настойчиво предлагать уйти в ВТБ, то повышенный вклад, специально для меня (при этом на сайте ровно тот же вклад для всех был указан), то деньги за переход. Переходить не хотелось, но поступило предложение, от которого не стоило отказываться. ВТБ пообещал 1500 рублей при тратах за покупки от 2000 рублей, если перейду к ним, и 10000 рублей за обслуживание карты, если останусь.
Тут я решил не отказываться от этого предложения и решил перейти в ВТБ. и 23 сентября я перешёл туда. На удивление, оказалось всё просто, даже не надо было менять карту. Потратил 2000 рублей и стал ждать обещанного вознаграждение. Пришёл октябрь, его не было. Написал в чат, но смог пообщаться только с роботом, который принципиально меня не понимал, а на живого человека не переключал. Я подождал ещё, ещё одна попытка, потом ещё и ещё...
И вот 1 ноября, денег нет, людей нет, онлайн-банк заселён роботами.
Так что не ведитесь на акции данного банка, не получите ни денег, ни человека для ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Сотрудник помог очень оперативно вернуть кешбек
Обратился в онлайн чат с просьбой вернуть кешбек, который был списан за возврат из друого банка. Ответил сотрудник Дмитрий его табельный номер - 7****5. Уточнил у меня дату...
Великолепное и быстрое обслуживание
Оператор Кира вам огромное спасибо! Быстро, информативно решили проблему со счетом! Закрывал мастер счёт в банке втб в приложении отсутствует возможность это сделать, разработчики...
Как пригласить близкого в семейную группу
12.10.2024 обратилась в чат ВТБ Банка, с вопросом как добавить пользователя в семейную группу "Близкие". К ответу подключился оператор Марина, которая сообщила, что можно...
Помощь с реферальной программой
Обратился в онлайн чат, с вопросом можно ли рекомендовать КиберКарту от ВТБ Ожидание было небольшим около 5 минут. На помощь пришла оператор Марина Вопрос решили очень быстро...
Проблема с начислением кэшбека
В моем приложении не было видно начисление кэшбека за все покупки в ноябре в выбранных категориях. Несколько раз обращалась в чат, но мне советовали ждать до 20 декабря. Даже 27.12...
Кешбек шикарный
Мне по карте втб не выплатили кешбек за октябрь и ноябрь, написал в чат. И Станислав начислил компенсацию и приятный бонус:) Спасибо Станиславу, благодаря ему моё мнение о втб...
Благодарность
Спасибо сотруднику банка ВТБ Александре ( 7***5) за консультацию и помощь в решении вопроса с утерей зарплатной дебетовой карты..Старая карта заблокирована , заказан перевыпуск...