Не приходят СМС от банка, банк бездействует

01.11.2024 10:39
457
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне перестали приходить СМС именно от этого банка, возможно это произошло ещё в мая, после смены оператора связи с сохранением номера. От других банков, сервисов и т.д. всё приходит.

Обратился в понедельник 28.10.2024 в поддержку, создали обращение. Номер обращения отправили мне по СМС (которые я не могу от них получить) и не продублировали голосом.

В итоге по сей день (1.11.2024) я не получаю смс от банка, как следствие не могу зайти в интернет-банк, не получаю уведомления об операциях и т.д. В кол-центре говорят, что заявка всё ещё на рассмотрении.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-13T11:44:33+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Номер телефона внесен в базу с информацией по смене оператора связи на Тинькофф. Смс-сообщения должны поступать. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой, что не удалось скачать мобильное приложение банка на телефон с операционной системой iOS, которая блокирует установку сторонних... Читать полностью

29.10.2024

Приложение

Оценка 5

Добрый день!!!Сегодня посетила Россельхозбанк в Атяшево Республика Мордовия для установки приложения на телефон. В момент посещения все сотрудники были свободны, ожидания в очереди... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Россельхозбанк в ст. Тацинской. Ранее Я оформляла рефинансирование на выгодных для меня условиях. Кроме того старший менеджер Евгения мне... Читать полностью

08.10.2024

Открытие накопительного счета, банковской карты, дистанционных услуг

Оценка 5

Выражаю благодарность П-вой Елене А. и Заместителю управляющего К-ву Вадиму В. за помощь в оформлении продуктов банка. Я Обратился в отделение банка 03.10.2024 с целью открытия... Читать полностью

03.10.2024

Покупка монеты из драгоценного металла

Оценка 5

27 сентября 2024 года я посетил отделение Россельхозбанка,расположенного в г.Полесск на ул.Калининградская 34.Изначальная целью моего визита была оплата услуг ЖКХ.В отделении банка... Читать полностью

29.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность АО Россельхозбанк за помощь и внимательное отношение. Являюсь давним клиентом АО Россельхозбанк, операционный офис в г.Выборге, ул. Северная, д.8. Есть... Читать полностью

25.09.2024

Обслуживание. Вклад

Оценка 5

23 августа посетил отделение банка в г. Кингисепп по адресу Крикковское шоссе 20. Оформил вклад. Высокий процент и выгодные условия оформления, уже не первый раз пользуюсь этой... Читать полностью

24.09.2024