Обманули с акцией 1500 руб. за переход из банка "Открытие"
Перешел в ВТБ из Открытия по акции, которую очень настойчиво навязывали в личном кабинете и даже звонили по телефону. Акция называется «Переходи в ВТБ со своей дебетовой картой на выгодных условиях». Согласно этой акции, нужно перейти из Открытия в ВТБ со своей дебетовой картой, совершить покупки на общую сумму от 2000 руб., после чего на счет поступит 1500 руб. // 23.08.2024 перешел в ВТБ из Открытия, 24.08.2024 потратил более 2000 руб. Сегодня 01.11.2024 денег так и нет. Обращался в банк ВТБ через онлайн-чат 31.10., оператор Оксана после долгого ожидания сообщила: "Деньги будут начислены 31.10. до конца дня". Сегодня 01.11. она же сообщила: "Мне очень жаль", оформила обращение, в кортом написала, что у меня нет финансовых претензий, а я просто "недоволен условиями акции". Зачем мне такое обращение? Это что за работа с клиентами? Прошу начислить мне обещанные по акции 1500 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Оперативное и качественное решение вопрос
Захотел выпустить карту, с ботом выпустил не ту и пришлось уже с оператором 70251896 закрывать. Потом оперативно помог выпустить новую карту мир и организовать ее доставку. Все...
Кэшбэк
Здравствуйте. Сегодня 08.12.2014 в 9:59 заметила , что у меня не начисляется кэшбэк за мои покупки. Обратилась к оператору и ко мне подключилась Мария. Уточнила всё и сказала...
Помощь оператора
Сегодня 7 декабря, примерно в 15.30 списалась с моего счета сумма 250р., хотя я никаких операций по карте не совершала. Увидела я это только в 20ч вечера. Сразу написала в чат с...
Оператор Мария - 70259681
В приложении "Матч" оформил подписку на один год. Надеялся на кешбэк по выбранной категории "Цифровой контент" - 10 процентов, но оплата прошла по МСС коду "Услуга связи...
Потеря карты
Потерял доступ к банку приложению втб, оперативно по колл-центру 70198101 Глеб помог решить вопрос безопасно в личном кабинете с ипотекой, а также восстановить утерянную карту...
Здесь вас ждут!
Обратился в офис банка ВТБ города Мончегорска для получения дебетовой карты. При входе в офис встретила симпатичная девушка, которая подсказала мне дальнейшие действия. Ожелание...
Начисление кэшбека
В октябре увидела акцию 25% кэшбека за оплату на маркетплейсах, должен был зачислиться автоматически до конца ноябре, и к сожалению этого не произошло. Написала в чат, Елена...