Назойливый банк и неквалифицированные сотрудники

01.11.2024 12:41
365
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я только открыл ИП 2 дня назад, как мне начали названивать с Альфа-банка (уже7 раз на данный) и завилили сообщениями на почту. НО! Я не могу быть клиентом Альфа-банка. Когда-то давно банк прекратил со мной сотрудничество, как они тогда назвали в офисе причину "комплайнс" чтоли.
Руководители данного банка (или компетентный в этом вопросе персонал) - ОБУЧИТЕ своих сотрудников не названивать и не предлагать услуги тем клиентам, которым вы их предоставить не сможете в принципе. Зачем тратить чужое время. Сначала убедитесь, что клиент, по телефону которому вы звоните, может быть клиентом вашего банка. Самый назойливый банк. Только раздражение вызываете своими продолжающимися звонками!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-04T11:10:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Мы отключили рекламные предложения по звонку. Больше беспокоить вас не будут.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 548
отзыва
341 514
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Менеджер банка помогла с Рко

Оценка 5

Обратилась за помощью к менеджеру офиса Альфа банка(г.Ярославль,ул.Свободы д.29,отдел юрлиц) Р-ко Арине А. 19 ноября 2024 в 16:08. Она грамотно проконсультировала по шагам,что... Читать полностью

30.12.2024

Обслуживание расчетного счета

Оценка 5

Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все... Читать полностью

23.12.2024

Быстрая регистрация!

Оценка 5

18 декабря 2024 пришла по приглашению Ермохиной Ольги Юрьевны для открытия расчетного счета в городе Березники ул Пятилетки, 48 Встреча прошла в отдельном кабинете, на вопросы... Читать полностью

18.12.2024

Спасибо Альфабанку

Оценка 5

3 декабря 2024 вечером пришлось посетить офис на Островского, 12, нужно было снять наличные средства со счета. Хотела воспользоваться банкоматом, но почему-то возникли технические... Читать полностью

18.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! 16 декабря случайно заметила, что со счета списалось 99 рублей. Сразу обратилась с менеджеру Саляхетдиновой Ирине для разъяснений. Она подробно объяснила, что... Читать полностью

17.12.2024

Благодарю за помощь

Оценка 5

Я обратилась в отделение для регистрации своего ИП и открытия расчетного счета (февраль 2024). Александра оперативно подготовила все документы и отправила на регистрацию. Однако... Читать полностью

17.12.2024

Терминал эквайринг

Оценка 5

5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в... Читать полностью

14.12.2024