Не отдают людям вклады

01.11.2024 12:48
278
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Достали. Я долго не хотел публичить правду об этом банке, но после того, как они посмели издеваться ещё и над моей мамой, пусть все знают, что связываться с СДМ нельзя. Пишу из любви к другим людям. Я открыл вклад, а потом захотел досрочно его закрыть и перевести деньги в другой банк. На это ушло 2 дня, масса нервов, плюс образовалась упущенная прибыль. Онлайн-банк постоянно блокировался, никакие счета там изначально не отображаются, надо звонить на горячую линию, чтобы вам высветили ваши же счета в онлайн-банке. Пользоваться ими, правда, нельзя - каждый шаг блокируется. С трудом через гор. линию я закрыл вклад, но перевести средства в другой банк мне не дали - заблокировали очередной шаг и заставили ехать в отделение за 100 км. Там я провёл 1,5 часа, их ужасная служба безопасности/IT мурыжила по телефону свою же операционистку, у меня продолжал блокироваться онлайн банк на каждом действии несмотря на их уверения, что теперь должно работать. Еле-еле в поте лица мне, операционистке и их руководству общими усилиями через 1,5 часа удалось перевести по СБП на собственный счет в другом банке мои средства. Такое обслуживание - это то дно, с которого уже точно не постучат Моя мама столкнулась с похожей ситуацией - ей даже вклад не закрыли в онлайн-банке, всё заблокировали и заставили ехать лично в отделение за 100 км. Снова время, нервы и упущенная прибыль. Буду обращаться в Банк России, чтобы они сделали оргвыводы в отношении этого банка. Описал ещё не весь треш, но думаю достаточно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-16T19:25:36+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СДМ-Банк
СДМ-Банк
2024-11-14T16:49:22+03:00
Уважаемый клиент, согласно Федеральному закону от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе", Банк обязан предпринять все возможные меры для обеспечения безопасности средств клиента, в том числе, Банк вправе приостановить исполнение распоряжения Клиента о совершении операции, соответствующей установленным законодательством признакам осуществления перевода денежных средств без согласия Клиента. С уважением, СДМ-Банк.

О банке

Народный рейтинг

107 место
1,20
средняя оценка
20%
решено проблем
13
отзыва
11
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах СДМ-Банка

Спокойная и доброжелательная атмосфера

Оценка 5

Обычно у банка, как и у человека, не бывает второго шанса произвести первое впечатление. Мне посчастливилось побыть клиентом СДМ-Банка всего 2 недели: выгодный вклад пришлось... Читать полностью

22.07.2023

Срочно примите меры

Оценка 5

Срочно примите меры-для ПООЩРЕНИЯ данного сотрудника! Моё восхищение обслуживанием управляющей данным офисом Тамаре Владимировне. Являюсь постоянным клиентом банка  и в процессе... Читать полностью

23.09.2022

Обслуживание вклада

Оценка 5

В СДМ-банке у нас открыт небольшой вклад. Делаем сами ремонт, не нанимая людей, снимаем оттуда по необходимости разные суммы денег. Поэтому с обслуживаем знакома хорошо. Из плюсов... Читать полностью

27.02.2021

Хороший Банк

Оценка 5

В октябре обратился в банк по поводу получения вклада по наследству. Единственный банк (кроме Сбера), кто провел проверку, обработал заявление и выдал денежные средства в день... Читать полностью

25.11.2020

Отличный банк для людей

Оценка 5

«В человеке всё должно быть прекрасно: и лицо, и одежда, и душа, и мысли…»,- сказал когда-то классик.  Олицетворяя кредитные организации, можно сказать, что в банке – с точки... Читать полностью

25.06.2020

Высокий уровень обслуживания клиентов!

Оценка 5

Являюсь клиентом банка три года. Получаю зарплату через этот банк. Еще у меня есть вклад в этом банке, который заканчивался, я решила забрать проценты, они мне сейчас очень... Читать полностью

06.05.2019

Благодарность

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка! Удивительная история со мной приключилась! Пару месяцев назад я самостоятельно открыла депозит в интернет-банке, хочу отметить... Читать полностью

09.06.2018