Ничего не работает

01.11.2024 14:46
176
2
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В приложении не работают сервисы (нужные функции пропадают), рекомендовано воспользоваться Интернет-банкингом, но страница не загружается. Приходят неработающие ссылки для подтверждения операций. В чате операторы отвечают очень долго, меняются и в итоге проблемы не решаются. Как следствие невозможно пользоваться сервисами банка 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:06:16+03:00
17.01.2025 Оценку засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-13T14:53:53+03:00
Здравствуйте! Для дополнительной проверки просим вас повторить попытку перевода и предоставить ссылку, а также указать шаги, которые вы совершаете. Данную информацию вы можете прислать через форму [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]обратной связи[/URL]. Обращению будет присвоен номер, необходимо указать его в комментариях. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025