Очередная попытка стать "счастливым" обладателем пластиковой картой ПСБ не увенчалась успехом.
Пару, тройку лет назад оформлял карту , чтобы забрать её в офисе банка. Несколько раз приезжал, но "натыкался" на закрытые двери. И всегда у них были уважительные причины. В итоге так я ее и не получил.
17.10.2024 я оформил заявку на выпуск пластиковой карты « Твой кэшбэк» с доставкой курьером на 25.10.2024
Карту не доставили! Звонков не было. Я неоднократно обращался в чат, где мне говорили что составили запрос на обратный звонок. Никто не звонил. Я сам набрал номер курьерской доставки , который мне дали в чате. Дозвонился, там мне пообещали разобраться и перезвонить. Обратного звонка я не дождался. Сегодня дозвонился до службы поддержки, хотя пришлось ждать ответа около 15 минут. Там составили очередной запрос, по которому мне должны перезвонить в течении очередных 3-х рабочих дней! А также дали адрес электронной почты, по которой можно, якобы, пожаловаться не работу банка. Письмо написал. И практически сразу пришёл вот такой ответ: "Уважаемый Клиент!
Данный адрес электронной почты используется только для исходящих писем. В случае возникновения вопросов воспользуйтесь формой обратной связи на корпоративном сайте Банка,
личным кабинетом системы PSB-Retail (Интернет-Банк), обратитесь в офис или Контакт-Центр Банка.
С уважением,
Служба по работе с обращениями
ПАО «Промсвязьбанк»
Т.е. тактично послали меня по второму кругу )))
Вот такой стиль работы у ПСБ (((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Отличный банк
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о банке "ПСБ". я 04.04.2024 зашел в офис банка на улице Липовенко и попросил сотрудницу банка менеджера по клиентам Р-ко Наталья В. оформить...
Зарплатная карта
Предприятием была оформлена зарплатная карта в банке ПСБ. У меня уже была карта, но с другим тарифным планом. Сотрудник отделения г. Мариуполь, ДНР (филиал "Донецкий", ДО...
Помогли восстановить пин-код ДО "Лиховидский"
Добрый день! Я столкнулся с такой проблемой: мне нужно было срочно положить на карту деньги и оказалось, что я забыл пин-код от своей карты. 08 ноября 2024 года я обратился в...
Обновление ИБ
Добрый день! Обратился в банк по вопросу ранее полученной дебетовой карты. Были вопросы по обслуживанию и тарифам карты. сотрудник Т-ко Оксана дала консультацию по тарифам...
Благодарю ПСБ
Я обратилась в офис Луганск-4 пао Промсвязьбанк по адресу г. Луганск, ул. Оборонная, 2 для того, чтоб снять деньги, карта ещё не готова. Управляющий Елена сделала мне карту и...
Данные карты для приложения МИР ПЭЙ
Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в...
Уточнение правил программы лояльности / акции
6 сентября я обращался в онлайн-чат для уточнения правил программы лояльности. Уже через две минуты мне ответила оператор Ekaterina. Она проверила информацию и сообщила, что...