Претензия
30.08.2024 я увидела акцию МТС Банк Сертификат Ozon 2500 руб + кэшбэк 1500 руб. Я обратилась в чат банка, чтобы удостовериться в том, что акция актуальна и не является мошенничеством. Оператор Джамал сообщил, что акция реальная и я подхожу под условия акции и могу в ней учавствовать (скрины из чата прилагаю). Я оформила заявку на данную карту. 10.09.2024 я снова обратилась в чат для уточнения актуальности акции, сотрудник Мария написала "Данная акция Приведи друга и Сертификат в озон актуальна для вас"(скрин прилагаю). 12.09.2024 я совершила покупку по оформленой карте, чтобы выполнить условия получения бонусов и третий раз обратилась в чат для уточнения информации когда же я получу свои заветные бонусы, сотрудник Наталья подробно указала, что максимальный срок 60 дней и необходимо ожидать. Прошло 60 дней, я обратилась в чат 01.11.2024 чтобы узнать где же обещанные бонусы, на что после долгих переписок ни с одним сотрудником мне сообщили, что я не подходхожу под критерии данной акции и бонусы начислены не будут. Считаю, что данные действия со стороны банка являются обманом клиента. Прошу МТС Банк разобраться в данной ситуации и предоставить изначально обещанное вознвграждение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кредитная карта
02.01.2025 в 12:08 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "До какго числа мне надо погасить долг по кредитной карте?" в чате оператор Азар, быстро изучил вопрос и ответил...
Консультация онлайн
Я заказала кредитную карту банка. Продавец в магазине МТС, где я её получала, стала мне рассказывать, что с неё можно бесплатно, без комиссий и процентов, снимать наличные.Я...
В Адлере лучший офис банка
Сегодня 27/12 по рекомендации подруги обратилась в мтс банк за кредитной картой. со мной работала Л-ва Галина. Специалист подробно рассказала про тарифы карт, ответила на все...
Кредитная карта MTS Cashback
6 декабря обратилась в отделение которое находится по адресу г. Сыктывкар, ул коммунистмческая д. 31. Хотела узнать про кредитную карту кэшбэк где есть льготный период 415 дней...
Помогли разобраться с тарифами
В августе 2024 года оформила карту МТС-банка, т.к. мне понравилось их предложение по вкладам, планировала открыть вклад. Оператор оформил мне кредитную карту, но объяснил, что её...
Кредитная карта
Постоянная клиентка вашего банка. Необходимо было оплатить очередной платёж по карте, пришла в офис банка по адресу г. Благовещенск ул. Калинина 52, примерно в 11-20, очереди не...
самое компетентное и доброжелательное обслуживание
04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою...