Ужасный банк

01.11.2024 19:38
228
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банковскую карту готовили неделю, вместо 0-1 дня, как лббой другой банк. Далее курьер не мог достаивть карту в течении 1.5 недели, по непонятным причинам. Звонков от представителей не было. Звонка от курьера не было. Дата встречи переносилась без согласования со мной. По усмотрению банка или службы доставки. После того как курьер таки пришел ко мне с картой, выяснилось (спустя 2 дня), что у меня не получится активировать карту, так как курьер не заполнил какой то документ. ПОПРОСИЛИ ВНОВЬ ОЖИДАТЬ ВСТРЕЧУ С ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ. Ожидаю уже 1.5 недели. Ни звонков, ничего. Встречу так же переносят по своему усмотрению. Никаких причин не объясняется.

ПСБ
ПСБ
2024-11-12T17:51:23+03:00
Здравствуйте. 20.10.2024г. Вы заказали карту. При заказе указали желаемую дату 24.10.2024г. В день встречи курьерская служба осуществляла попытки связаться с Вами для подтверждения встречи, но Вы не ответили на звонки. Встреча была перенесена на 25.10.2024г. При подписании пакета документов были допущены ошибки. Необходима повторная встреча с курьером для переподписания документов. Курьерская служба неоднократно пытается связаться с Вами для согласования повторной встречи, но Вы на звонки не отвечаете.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,33
средняя оценка
22%
решено проблем
5 337
отзыва
5 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Оформление карты

Оценка 5

Позвонили мошенники И пытались взломать личный кабинет ,среагировал быстро и прибежал в офис на Ленина 2.Обьяснил ситуацию и управляющая Нижарадзе Виолетта помогла заблокировать и... Читать полностью

09.12.2024

Узнал алгоритм действий

Оценка 5

По вопросу оформления заявки на зарплатную карту и условиях, необходимых для этого я обратился в чат 28 сентября в 15:36. Оператор Полина сначала сообщила о невозможности оформить... Читать полностью

08.12.2024

Знайте, что у вас много разных функций в банке ПСБ. Не только снять-положить-оплатить!

Оценка 5

6.12.2024 в 9-00 я пришла в банк ,что бы себе на карту положить 2000,взяла паспорт карту ,деньги ,взяла талон и пошла на кассу ,тут меня встретила Неля ,работник этого банка... Читать полностью

06.12.2024

Выпуск карты

Оценка 5

Обратилась в офис в г. Зеленодольске за выпуском карты . Очень понравилось обслуживание! Несмотря на то , что была очередь , сотрудники разместили меня в зоне ожидания и дали... Читать полностью

05.12.2024

Приняли положительное решение о выплате по претензии

Оценка 5

13 ноября 2024 года на сайте Промсвязьбанка я оставлял обращение, касающиеся невыплаты мне бонусных баллов в рамках программы лояльности. 29 ноября по тому же каналу связи я... Читать полностью

04.12.2024

Быстро помогли в официальном сообществе со счетами.

Оценка 5

Пришло уведомление в мобильном приложении банка,что повысились проценты по вкладам и мне,подходит два вклада по условиям и накопительный счёт. Но,в условиях и на сайте банка ,я не... Читать полностью

04.12.2024

Оформление дополнительных детских карт - исчерпывающий ответ ИИ в чате

Оценка 5

04 ноября я написал в онлайн-поддержку чата ПСБ. Меня интересовала возможность оформления детских дебетовых карт, а также условия, на каких их можно было бы оформить. В ту же... Читать полностью

04.12.2024