Отсрочка платежа
Здравствуйте.7.09.2024 обратилась в банк ,с вопросом о возможности отсрочки платежа ,описала всю свою ситуацию в подробностях , оператор в чате мне сообщил, что можно в моей ситуации оформить отсрочку после просрочки очередного платежа .В день просрочки обратилась банк ,все оформили ,сказали ожидайте ,после поступило смс ,о том ,что все одобрили ,но график платежей не изменился ,две недели я обращался в банк ,мне отвечали , график скоро изменится. В итоге пришело время подавать заявку по второму кредиту ,там все оформили быстро ,график тоже . В итоге по первому кредиту ,мне сказали ,что не возможно оформить отсрочку .На мои вопросы как так вышло никто не дал .Не понятно,кто там работает, почему целых три недели мне давали вообще не верную информацию, никто не вник в вопрос .В итоге проценты по просрочки и колоссальные материальные проблемы ,так как нужно внести сразу два платежа ,так как пока я думала ,что все одобрили и ждала изменения графика , нечего не менялось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Рефинансирование кредита
Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте...
Рефинансирование
Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я...
Быстро, грамотно, выгодно, все по делу
В соцсети увидел рекламу, что в МТС банке можно выгодно рефинансировать кредитные карты сторонних банков. 06.03.2025 решил обратиться в офис, расположенный по адресу: спб...
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Компетентность сотрудника
Выражаю благодарность сотруднице Сочинского отделения , Жанне! Наступил час, когда я финансово не смогла вносить платеж. Новый кредит мне не давали, а платить надо! Ранее я уже...
Уточнение информации по кредитным каникулам
Мне нужен был кредит, но у меня были проблемы с работой и меня могла сократить, поэтому возникал вопрос дадут ли мне кредитные каникулы или нет. Я обратился в поддержку банка 3...
Реструктуризация
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта пр-т Ленина д.27, 18 ноября 2024г. Я уже давно являюсь клиентом банка, пользуюсь и дебетовками, и кредитками и периодически беру...