Отсрочка платежа
Здравствуйте.7.09.2024 обратилась в банк ,с вопросом о возможности отсрочки платежа ,описала всю свою ситуацию в подробностях , оператор в чате мне сообщил, что можно в моей ситуации оформить отсрочку после просрочки очередного платежа .В день просрочки обратилась банк ,все оформили ,сказали ожидайте ,после поступило смс ,о том ,что все одобрили ,но график платежей не изменился ,две недели я обращался в банк ,мне отвечали , график скоро изменится. В итоге пришело время подавать заявку по второму кредиту ,там все оформили быстро ,график тоже . В итоге по первому кредиту ,мне сказали ,что не возможно оформить отсрочку .На мои вопросы как так вышло никто не дал .Не понятно,кто там работает, почему целых три недели мне давали вообще не верную информацию, никто не вник в вопрос .В итоге проценты по просрочки и колоссальные материальные проблемы ,так как нужно внести сразу два платежа ,так как пока я думала ,что все одобрили и ждала изменения графика , нечего не менялось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Банк, который рядом
Моя история взаимодействия с МТС-Банком, идет еще с конца 2022 года, когда я брала две кредитки и кредит в банке. Но, летом 2023 года, когда финансовое положение ухудшилось, решила...
Компетентность сотрудника
Выражаю благодарность сотруднице Сочинского отделения , Жанне! Наступил час, когда я финансово не смогла вносить платеж. Новый кредит мне не давали, а платить надо! Ранее я уже...
Уточнение информации по кредитным каникулам
Мне нужен был кредит, но у меня были проблемы с работой и меня могла сократить, поэтому возникал вопрос дадут ли мне кредитные каникулы или нет. Я обратился в поддержку банка 3...
Реструктуризация
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта пр-т Ленина д.27, 18 ноября 2024г. Я уже давно являюсь клиентом банка, пользуюсь и дебетовками, и кредитками и периодически беру...
Благодарность
Благодарность сотрудникам офиса Ленина 52. Очень вежливые и грамотные сотрудницы! Выбрал для себя этот офис обслуживания, Кайфую от посещений и уровня сервиса. Толково...
Спасибо!
Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее...
Помогли получить выгоду
Хочу поделиться опытом обслуживания в Омском отделении МТС-Банк, а именно работе с менеджером Екатериной. 11 марта я брал небольшую сумму в кредит, т.к. были срочно нужны деньги...