Пропали деньги с карты, также переводы
Доброе утро
01.11.2024 были совершены переводы на сторонний банк, общая сумма 7000 рублей
в детализации было указано, что деньни отправлены и перевод успешно обработан, но перевода так и нет
также, обновляя страницу, мною было обнаружено, что деньги с карты начали исчезать в сумме 10000 рублей
Что за бардак?! Поддержка говорит, обращения составлены, ждите, сколько ждать?? Впереди праздники, рабочая неделя только со вторника, а деньги эти нужны сейчас! Помогите решить проблему в кротчайшие сроки.
по итогу оставшееся перевести я смогла, успешно, сумма 3370 рублей, а 16000 бесследно пропали!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Кешбэк по картам МТС Банка
Написал в чат поддержки МТС Банка 7 ноября 2024 года. Вопрос о максимальном кешбэке по карте МТС Деньги. В нашем диалоге участвовало 3 человека, я и 2 оператора. Сначала Кристина...
Быстрое и качественное обслуживание
Сегодня в 18:49 18.10.2024 мне привезли мою новенькую дебетовую карту, сотрудница предварительно оповестила меня о встрече за 20 минут, уточнила адрес и спросила удобно ли мне...
Помогли выбрать кэшбэк
Являюсь новым клиентом банка от МТС. Когда я сделал карту и скачал приложение, меня попросили выбрать 5 категорий кэшбэков. Тогда я впервые столкнулся с кэшбэком на МТС "Строки". Я...
Положительный отзыв об онлайн-чате техподдержки МТС-банка
06 октября 2024 г. в 20:05 по московскому времени я обратилась в онлайн-чат техподдержки МТС-банка с целью выяснить: с какого по какое число каждого месяца я должна совершить 5...
Отличная поддержка, всё решается очень быстро
Хотел бы поблагодароить сотрудника Георгия, разобрался в ситуации и быстро и помог решить проблему. 28.08.2024 возникла ситуация - не мог переводить деньги с других банков через...