Газпромбанк

Обнулили активацию акции Кешбек 35% на всё

02.11.2024 10:52
225
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! как старичок,участвую в акции Газпромбанка 35% кеш бек на самое главное, суть которой-активация по баннеру,тратишь 5000р/мес на продукты и 1000б получаешь каждый месяц до 31янв2025г в течении полугода. До этого будучи новичком тоже участвовала в данной акции и получала заслуженные 5000баллов,потом сроки акции завершились и я стала старичком с другими условиями,описанными ниже. чат работает ужасно,несколько часов жду ответа,операторы меняются,вопросы глупыекак специально пишут и выходят из чата,жесть... В итоге за август и сентябрь по 1000б мне не начислили,мотивируя тем,что я на баннер не нажала,но я НАЖИМАЛА,читаю советы бдогеров в ТГ и точно знаю как и что там. В итоге доказать ничего нельзя,действительно в приложении пишется,что я не участник,бред,но не поспоришь,не докажешь,а скрин летом я не сделала об участии,который запросил оператор. я расстроилась,посмотрела в приложении сына,как у него что,он же новичок,всего 2мес как карту получил и в этой акции участвует и тут...он тоже не участник акции согласно надписи под баннером НО свое вознаграждение ему за август и сентябрь НАЧИСЛЕНО! Как так то? Я считаю,произошел сбой с этим баннером или просто банк втихаря обнулил участие клиентов в акции,чтоб им не платить ничего,не все скрины делают и потом не докажешь,что ты-человек разумный и делал всё,как требуется. УЖАС!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T06:57:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T16:58:50+03:00
Здравствуйте! Проверили проверку по обращению. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» одним из условий является проставление согласия на участие путем клика на соответствующий баннер. Согласие на участие в банке зафиксировано 31.10.2024. Вы можете осуществлять покупки для начисления вознаграждения. Выплата осуществляется ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 315 банка
1,68
средняя оценка
21%
решено проблем
17 582
отзывов
17 236
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
32.43% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Быстрый дозвон на горячую линию

Оценка 5

Я зарплатный клиент Газпромбанка, появился вопрос с перевыпуском своей карты. Позвонил в контактный центр Газпромбанка 18.01.2025 в 11:16. Много слышал, что нужно долго ждать на... Читать полностью

18.01.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Спасибо

Оценка 5

Сотрудник быстро и качественно привязал карту к моб телефону.Отделение банка у ст. Метро Пионерская. Очень вежливо корректно вел диалог с клиентом. Читать полностью

18.01.2025

Снятие блокировки карты

Оценка 5

Добрый день! 14 января 2025 при попытке совершения перевода немаленькой суммы новому адресату карта была заблокирована. Логика банка понятна, претензий нет. В чате... Читать полностью

16.01.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хотела поблагодарить сотрудника банка , которая помогла мне при обращении в офис банк со справками для госслужащих и с закрытием депозитного счёта и получием остатка... Читать полностью

14.01.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Выражаю благодарность за квалифицированное и оперативное обслуживание менеджером С-вой Валентиной в г. Краснодаре, отделенние на Дмитровской дамбе. Оформили отцу дебетовую карту... Читать полностью

13.01.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Решил открыть счет в банке,из всех вариантов выбрал Газпромбанк.Условия понравились,на сайте оформил дебетовую карту. Доставка была назначена на дату,которую выбрал. Представитель... Читать полностью

13.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка