Газпромбанк

Обнулили активацию акции Кешбек 35% на всё

02.11.2024 10:52
181
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! как старичок,участвую в акции Газпромбанка 35% кеш бек на самое главное, суть которой-активация по баннеру,тратишь 5000р/мес на продукты и 1000б получаешь каждый месяц до 31янв2025г в течении полугода. До этого будучи новичком тоже участвовала в данной акции и получала заслуженные 5000баллов,потом сроки акции завершились и я стала старичком с другими условиями,описанными ниже. чат работает ужасно,несколько часов жду ответа,операторы меняются,вопросы глупыекак специально пишут и выходят из чата,жесть... В итоге за август и сентябрь по 1000б мне не начислили,мотивируя тем,что я на баннер не нажала,но я НАЖИМАЛА,читаю советы бдогеров в ТГ и точно знаю как и что там. В итоге доказать ничего нельзя,действительно в приложении пишется,что я не участник,бред,но не поспоришь,не докажешь,а скрин летом я не сделала об участии,который запросил оператор. я расстроилась,посмотрела в приложении сына,как у него что,он же новичок,всего 2мес как карту получил и в этой акции участвует и тут...он тоже не участник акции согласно надписи под баннером НО свое вознаграждение ему за август и сентябрь НАЧИСЛЕНО! Как так то? Я считаю,произошел сбой с этим баннером или просто банк втихаря обнулил участие клиентов в акции,чтоб им не платить ничего,не все скрины делают и потом не докажешь,что ты-человек разумный и делал всё,как требуется. УЖАС!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T06:57:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 29.11.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-25T16:58:50+03:00
Здравствуйте! Проверили проверку по обращению. В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» одним из условий является проставление согласия на участие путем клика на соответствующий баннер. Согласие на участие в банке зафиксировано 31.10.2024. Вы можете осуществлять покупки для начисления вознаграждения. Выплата осуществляется ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий акции в предыдущем календарном месяце. Извините за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

28 место
из 320 банка
1,73
средняя оценка
23%
решено проблем
16 979
отзыва
15 690
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Накопительный счет
Газпромбанк
до 24%
годовых
от 1 дн.
срок

Газпромбанк

В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
до 23.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Газпромбанк

Новые деньги
Газпромбанк
до 23.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Газпромбанк

Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
23%
годовых
от 181 дн.
срок

Газпромбанк

На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
23.57% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет

Газпромбанк

На покупку автомобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На мотоцикл
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Универсальный
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

На покупку электромобиля
Газпромбанк
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет

Газпромбанк

Наличными
Газпромбанк
31.92% — 34.96%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 6 лет

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Впечатления от первого контакта с банком

Оценка 5

Приняла решение сменить банк для получения заработной платы, выбор пал на Газпромбанк. Для оформления карты обратилась к сайту и составила заявку на получение карты курьером. В... Читать полностью

16.12.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

Сделал заявку на дебетовую карту. Назначил время доставки в удобном для меня месте. Пришло подтверждение по смс с назначенным временем. Представитель банка созвонился в день... Читать полностью

16.12.2024

Встреча с представителем банка

Оценка 5

12.12.24 была встреча для получения дебетовой карты с представителем банка Юрием Ю. В. в Ростове-на-Дону. Все прошло хорошо, сотрудник был вежлив и пунктуален, привез к... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за оперативное решение вопроса по обращению

Оценка 4

29 ноября 2024г., я, У-н Павел Е., обратился в Газпромбанк с просьбой помочь мне в решении вопроса о доначислении кэшбэка. Поскольку дебетовую карту я оформлял по акции с игрой... Читать полностью

11.12.2024

Быстро решили вопрос

Оценка 4

Хотела бы поблагодарить сообщество Газпромбанк в группе соцсети за быстрое и оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. К сожалению , ни на горячей линии, ни в... Читать полностью

11.12.2024

Доставка карты в нерабочее время

Оценка 5

Специалист Данил созвонился со мной с самого утра, пояснил ему что в рабочее время никак не получается встретится, Данил предложил вариант в субботу, либо подъехать на работу, но у... Читать полностью

11.12.2024

Встреча с представителем Газпромбанка

Оценка 5

Р-в Рафаэль Ш. Заранее позвонил, мы договорились о встрече. Рафаэль приехал вовремя, пригласил присесть в автомобиль речь была культурной и приятной. на встрече я задал следующие... Читать полностью

11.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка