Кредит Европа Банк

Оперативно сработали

02.11.2024 14:16
283
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу оставить очередной положительный отзыв о работниках банка. 19.10.24 я получила смс о несанкционированном списании яндекс подписки с моей карты- незамедлительно написала в чат банка, чтобы сумму заморозили и не отправляли, т.к. я ничего не подключила. Т.к были выходные- начала через оператор разбираться. Выяснила откуда это подписка, отключила ее в яндекс плюсе и успокоилась. На следующий день мне приходит смс от кредит европа банк- карта заблокирована. Я бегом в офис- там сказали, что по обращению о несакционирванном списании карту заблокировали. Конечно я объяснила сотруднику , что уже решила проблему и составила запрос на разблокировать. Карту разблокировали через 30мин. Очень бдительны бдительны оперативная работа сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-20T08:46:48+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва скриншоты переписки с сотрудником в чате по этой ситуации. 21.01.2025 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-11-02T14:31:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 315 банка
4,62
средняя оценка
36%
решено проблем
2 720
отзыва
2 712
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 21%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 20.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный пенсионный
Кредит Европа Банк
4.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Накопительный
Кредит Европа Банк
до 4.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Карты

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарна банку за сотрудничество. В декабре перед Новым годом мне нужны были денежные средства, банк мне одобрил карту. Также есть дебетовая карта, которой... Читать полностью

28.01.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо специалисту офиса в г. Ярославль за отличное обслуживание. Ранее оформил автокредит и через какое то время со мной связались с предложением оформить... Читать полностью

20.01.2025

Оперативно помогли

Оценка 5

Добрый день. Опять очень выручили в Европа банке. Срочно понадобилась справка о счетах, супруга госслужащая. Приезжай в банк на Маркса 73 в Челябинске, попал к специалисту Юлии... Читать полностью

17.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Давно работаю с этим банком и меня все устраивает. И сотрудники, и условия по кредитам. В декабре , числа 26 подошла в офис на Ленина 79, так так не могла разобраться с... Читать полностью

10.01.2025

Оформление карты

Оценка 5

У меня в Кредит Европа банке давно давно была оформлена кредитная карта, 10.01.2025 я как обычно вносила деньги через банкомат банка по адресу Санкт-Петербург, Невский проспект 137... Читать полностью

10.01.2025

Справка о закрытии карты

Оценка 5

Добрый вечер! Посетила банк и хочу поделиться свои впечатлением. В мобильном приложении закрыла карту месяц назад и решила взять справку. Приехала 27.12.2024 г в отделение банка по... Читать полностью

29.12.2024

Оформление карт

Оценка 5

28.12.2024 Обратился для оформлением дебитовой карты в отделение банка в городе Ростов-на-Дону расположенный по адресу ул. Максима горького 123. Оформление прошло быстро, в ходе... Читать полностью

29.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка