Списали незаконно

02.11.2024 17:27
296
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 02.11.2024 года с моего счета Сбербанком России было списано детское пособие в размере 13380 рублей с счет погашения кредита. Мной была подана жалоба на сайте Сбербанка, на что сотрудник зарегистрировал жалобу и сказал рассмотрим до 07.11.2024 года. И почему я должна ждать столько времени? Вы во первых по закону не имели право списывать детское посодин, вы знали, что это детское пособие, потому что оно идет с кодом и указано, что это собциалтное пособие, вы это прекрасно знали. Во вторых вы должны эту сумму вернуть в день моего обращения, я не должна ждать 6 дней вашего рассмотрения. Немедленно верните мне детское пособие. А вообще никогда не связываетесь со сбербанком, наглый банк, быдлы сотрудники. В связи с тяжелым материальным положением просила отсрочку на 6 месяцев, отказали, а теперь говорят почему не платите и списывают детские пособия. Ужасный банк, не рекомендую 

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-11T10:55:31+03:00
Здравствуйте! Мы вернули суммы в индивидуальном порядке. Чтобы избежать просрочки на эту сумму, погасите её вместе с начисленными процентами до 14.11.2024. Рекомендуем изменить счета для погашения кредита в СберБанк Онлайн. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024