Счет Промо открывается только с подпиской My Life за 199,99 р.

02.11.2024 18:33
456
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте.Сегодня в офисе убрир ул.Крауля 44 открывала счет Промо под 23%.Операционист сказала,что открыть счет можно ТОЛЬКО с подпиской My Life за 199,99р.Я несколько раз спрашивала,возможно ли открыть Промо счет без подписки так как она мне не нужна.Оператор сказала,тогда счет ПРОМО под 23% не открыть.В результате с меня списали 199,99р.Придя домой я еще раз просмотрела условия по ПРОМО счету и увидела,что НИГДЕ не указано,что для открытия счета нужна подписка.

ПРОШУ вернуть 199,99р. на карту.Карту для ПРОМО счета открыли Уралочка,сказали,что карта бесплатная.В мобильном приложении пробовала отменить подписку,но не дает отменить.

Прошу вернуть 199,99 р. на карту так как мне эта услуга(My Life подписка) не нужна и меня ЗАСТАВИЛИ ее приобрести и отменить подписку.Работник офиса обманула,сказав,что счет ПРОМО без подписки не открыть.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-18T14:24:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, денежные средства за данную услугу вам были возвращены. Вероятно, произошло недоразумение, подписка My Life не влияет на возможность открытия Накопительного счета «Промо». Мы провели дополнительное обучение с сотрудником, приложим все усилия, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-57678232719
2024-11-25T14:50:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Вклад или накопительный счет

Оценка 5

Я уже пользуюсь продкутами банка и даже оставляла здесь отзыв про кредитную карту. Тепеперь я задумалась над тем, чтобы начать собирать деньги, но не могла самостоятельно... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность и пожелание

Оценка 5

   В нашем городе закрылись все отделения банка УБРР по работе с физическими лицами, но остался один офис по работе с юридическими лицами. Клиентам (физическим лицам) сообщили... Читать полностью

16.12.2024

Зачисление пенсии на вклад до востребования

Оценка 4

Я пользуюсь дебетовой картой убрир, потому что это условие моего работодателя, зарплата начисляется на эту карту. Так как карта бесплатная, у меня никаких претензий по этому поводу... Читать полностью

12.12.2024

Вклад правильный выбор помогла мне выбрать менеджер банка

Оценка 5

По размещению своих денег я получила нормальную внятную консультацию у менеджера банка Олеси. Я была в офисе на Черниковкой 51, пришла я туда для того чтобы положить на счет деньги... Читать полностью

12.12.2024

Вклад

Оценка 4

Я открыл вклад доход под ключ после того как посоветовался сначала на горячей линии с консультантом, а потом в офисе банка при личном визите. Я не мог долго решить, какой мне вклад... Читать полностью

28.11.2024

Совет по поводу вклада высокий процент

Оценка 5

Я получал выписку по карте и мне предложили ознакомиться с вкладами, так как я сказал что кредиты, ипотека и пр. заемные средства у банка меня не интересуют, а вклады и счета - еще... Читать полностью

27.11.2024

Новый вклад

Оценка 5

Я пользуюсь накопительным счетом, меня все устраивает. Но сейчас у меня возникла дилемма. На полученные от продажи машины деньги я не собираюсь ничего сейчас приобретать, на... Читать полностью

23.11.2024