Система переводит кредитные деньги и активирует за клиента кредит
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Не хотелось говорить про банк, который ставил всем в пример ничего плохого, и все же будьте аккуратны, когда берете кредит в данном учреждении. С кучей ненужных страховое.
Отключайте автопополнение копилок. Это удобно, до тех пор, пока не начнут переводить кредитные деньги, если вы ещё не решили, что будете делать с деньгами.
Расторгнуть договор займёт очень много времени. 3 часа меня игнорировали в чате, бот катюша старалась помочь больше, чем тот кто реально может помочь. От поддержки, редко, что можно добиться, новички не всегда могут помочь, и не всегда понимают, что только делают хуже, так что любыми способами выходите на главных специалистов, там днействительно помогут.
Правда словами, по результату пока вопрос так и не решен. Сроки срывают, по задаче перезвонить не перезванивают, менять ничего не хотят. Банк это все устраивает. Заявление будут рассматривать до 15 дней, ну а вам только остаётся смотреть, как растёт ваша задолженность.
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T22:01:26+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Совкомбанк
2024-11-13T15:23:18+03:00
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно.
Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита.
Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.
Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. Договор был оформлен Вами самостоятельно 31.10.2024.
После оформления, Вы обратились в чат Банка, для расторжения договора. По данному вопросу было создано обращение и передано в профильный отдел.
Банком было принято положительное решение 05.11.2024 Вам направлено уведомление о закрытии кредитного договора.
На текущую дату договор завершен.
Нам важно получать обратную связь, поэтому просим вас написать в комментариях под отзывом, был ли решен ваш вопрос.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-28058194248
2024-12-20T10:36:20+03:00
Проблема решена
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Стандартный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Под залог авто
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Супер плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
14.89% — 39.56%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет
Совкомбанк
Пенсионный плюс
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года
Совкомбанк
«Выгодный»
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Совкомбанк
Под залог недвижимости
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Кредитный доктор
user-441220655652
Когда решила поправить КИ, отозвался банк Совкомбанк. И предложил мне такую программу как "Кредитный доктор", который состоит из 4 этапов. Все мне рассказали и я все поняла и...
5
Совкомбанк
Платеж кредиту
user3638745
Я случайно отключила услугу по оплате кредита, чтобы списывался стандартный платеж, а не минимальный. Мне оператор подсказал, что спишется стандартный платеж, а в итоге этого не...
5
Совкомбанк
Кредит, уточнение по кредиту
user-792413950385
Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять...
5
Совкомбанк
Кредит наличными в Совкомбанке
user-72846719200
Добрый день. По стечению обстоятельств понадобились денежные средства для решения своих желаний. Решил обратиться в банк, услугами и продуктами уже давно пользуюсь, это Совкомбанк...
5
Совкомбанк
Вернётся больше
user-293513248005
Сегодня 9.01.2025 у меня возник вопрос о услуге "Вернется больше", действует ли она у меня и все ли условия я выполняю верно.
Примерно в 20:30 по местному времени (18:30 по...
5
Совкомбанк
Помогли полностью закрыть кредит
user-79499779401
Самый лучший банк , всегда на связи , всегда помогут , подскажут , ответят на все вопросы 👍, помогли мне полностью закрыть досрочно кредит сразу , а не ждать определенной даты для...
5
Совкомбанк
Консультация по кредиту
user-371019543036
Обратился 09.01.2025г. в 11:06 по кредиту и рефинансированию кредитных карт.
Ответила - В-ва Агата.
Спасибо за оперативную консультацию по кредиту и продуктам банка. Очень...
5
Совкомбанк
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Кредитный доктор
Оценка
Когда решила поправить КИ, отозвался банк Совкомбанк. И предложил мне такую программу как "Кредитный доктор", который состоит из 4 этапов. Все мне рассказали и я все поняла и...
14.01.2025
Платеж кредиту
Оценка
Я случайно отключила услугу по оплате кредита, чтобы списывался стандартный платеж, а не минимальный. Мне оператор подсказал, что спишется стандартный платеж, а в итоге этого не...
10.01.2025
Кредит, уточнение по кредиту
Оценка
Сегодня 10.01.2025г, обратилась в чат поддержки с вопросом по кредиту. У меня социальная карта халва, я выполняю по ней оборот5, на, 5. Вопрос был такой, если я перестану выполнять...
10.01.2025
Кредит наличными в Совкомбанке
Оценка
Добрый день. По стечению обстоятельств понадобились денежные средства для решения своих желаний. Решил обратиться в банк, услугами и продуктами уже давно пользуюсь, это Совкомбанк...
09.01.2025
Вернётся больше
Оценка
Сегодня 9.01.2025 у меня возник вопрос о услуге "Вернется больше", действует ли она у меня и все ли условия я выполняю верно. Примерно в 20:30 по местному времени (18:30 по...
09.01.2025
Помогли полностью закрыть кредит
Оценка
Самый лучший банк , всегда на связи , всегда помогут , подскажут , ответят на все вопросы 👍, помогли мне полностью закрыть досрочно кредит сразу , а не ждать определенной даты для...
09.01.2025
Консультация по кредиту
Оценка
Обратился 09.01.2025г. в 11:06 по кредиту и рефинансированию кредитных карт. Ответила - В-ва Агата. Спасибо за оперативную консультацию по кредиту и продуктам банка. Очень...
09.01.2025