В четвертый раз пишу, четвертая проблема по счету проблема по списанию кредита

03.11.2024 07:25
408
5
Оценка
3
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте,

Вот мне думаете интересно в ч5твертый раз, в выходные и праздничные дни писать сюда, исправлять косяки Сбера в работе. Мне это не нужно.

обращался сегодня с утра до обеда в чат, и экран демонстрировал, не знаю что еще продемонстрировать но толка нет.
Вчера списался кредит, средств достаточно еще и остались на счете, а сегодня смотрю этот кредит висит в невменяемом состоянии, сумма новая остатка не указана, дата нового платежа на следующий месяц не указана, график не доступен. Зато средства по выписке полностью ушли - с гордой надписью списание в пользу ПАО СБЕРБАНК.

Поддержка в чате сбербизнеса никакая, их самих поддерживать надо, говорю - зарегистрируйте обращение и номер его мне в смс вышлите. Нет не высылают. А зачем? Если выслать это в самом деле будет обращение с номером и сроком рассмотрения, а эдельвейс написали залипон без срока без ничего.

И еще Сбер, вот из за таких случаев возникает просрочка по вашей вине, я ее вижу в кредитной истории, сообщаю вам вы ее исправляете, но у меня пошли сплошные отказы по заявкам, а значит есть еще закрытая сторона досье клиента и там вы нифига, ничего не исправляете, там висят все эти технические просрочки по вашей вине.

Исправляйте и там.

Кредит о котором речь от вчерашнего числа, в чате с банком есть его номер.

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-05T18:55:22+03:00
Добрый день! Я проверила, платеж поступил в погашение задолженности по кредитному договору в плановую дату 02.11.2024, соответственно просрочки по кредиту нет. Извините за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user4890523
2024-11-09T06:44:00+03:00
Банк все решил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

За страйком - в боулинг! За кредитом на покупку недвижимости - в СБЕР Банк!

Оценка 5

Добрый день !  Наша организация обратилась (через интернет-банк, заявка № 11 от 18.08.2024г.) в СБЕР Банк за кредитом на покупку объекта недвижимости (находящегося в частной... Читать полностью

29.10.2024

Малый бизнес поддерживает Сбербанк и Фонд поддержки МСП

Оценка 5

Добрый день! Наша организация (субъект МСП) обратилась в Сбербанк за продуктом - "Возобновляемый кредитный лимит на текущие расходы бизнеса (на 2 года)". Заявка была направлена... Читать полностью

22.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Б-на Екатерина в помощи оформление кредита на расширение бизнеса. для получения кредита необходимо было мое личное присутствие и... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!

Оценка 5

Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам... Читать полностью

03.04.2024

Легко, быстро, профессионально

Оценка 5

Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не... Читать полностью

27.03.2024