Не зачислен повышенный кэшбэк за покупку на Lamoda
Собственно, отзыв будет положительный. Вопреки многократному личному опыту взаимодействия со всевозможными онлайн-чатами разных банков, которые чаще всего мало чем помогали, обращение в чат Озонбанка действительно решило проблему. Суть проблемы заключалась в ошибочном начислении кешбэка по итогам покупки на Lamoda , причем до этого случая проблем с начислением не было, так как МСС-код продавца соответствовал выбранной категории с повышенным кешбэком банка. Однако ко времени последней покупки продавец сменил МСС-код, и повышенный кешбэк не зачислился. И хотя вины непосредственно банка в этом не было, они все равно оперативно рассмотрели жалобу и пошли мне навстречу, зачислив повышенный кешбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Лояльный банк
Добрый день! Радует лояльность банка к клиентам и скорость решения нестандартных вопросов. 26.12 некорректно начислился кэшбэк за предыдущий месяц. Оператор в чате сразу...
Консультация по расчету кэшбэка
Проживаю в Гор. Иркутске. В целом услугами Банка доволен. Пользуюсь картой Банка ОЗОН около года. Покупки по карте Озона делаю регулярно. Проблем с оплатой по карте никогда не...
Очень клиентоориентированный банк
Отдыхал в Хвалынске и расплатился картой рассчитывая на кешбэк 25%, но у продавцов были настроены неправильно статьи списания и кешбэк не начислили. Обратился в поддержку, объяснил...
Спасибо OZON
Здравствуйте, у меня случилась такая ситуация. Я участвую в программе лояльности "Товар за 1 рубль" т.е. набираю звезды за потраченные деньги при оплате с карты Ozon банка...
Дебетовая карта
Я открыл дебетовую карту озон банка. Карту я заказывал одну. Курьер привез одну карту. Позже в приложении я увидел, что отображается две карты . 24.12.2024 в 16.15 я обратился в...
Помогли с кэшбеком
Спасибо банку Озон,всегда все прозрачно ,быстро и профессионально. У меня возник вопрос с выплатой кэшбека на озон карту за отчётный период,который у меня числится как 22 число...
МСС 7997 - развлечения или фитнес?
В начале отзыва хочу написать, что картой озон банка пользуюсь совсем недавно . Привлекла простота оформления (у меня уже был озон счет, поэтому карту я просто получила в удобном...