Баги в банке или как я не стала клиентом

03.11.2024 15:43
334
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В сентябре 2024 года я обратилась в отделения банка чтобы стать клиентом и открыть вклад. НО не судьба. При оформлении документов, выяснись, что ПО банка не коннектит с мобильными телефонами Хайоми. Я не смогла получить код подтверждения, соответствено активировать карту и воспользоваться мобильным приложением. Вздохнув о пяти часах потерянного времени( трёх посещениях банка) перевела денюшки в другой банк, где за несколько минут открыла вклад. Грусно такое отношение к клиентам, багу уже несколько лет но ни-че-го не меняется. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-06T10:35:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Система дистанционного банковского обслуживания подключена 01.11.2024. С указанной моделью телефона проблем ране не наблюдалось. К сожалению, Вы не предоставили информацию в части версии Андроид. В Банке существует WEB версия. В свободном доступе находится для скачивания на официальном сайте Банка, там же размещена инструкция. Данная версия работает на всех моделях и марках телефонов без ограничений. Для входа необходим логин и пароль в систему дистанционного банковского обслуживания. Вы можете восстановить вход в WEB версию по номеру карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Хорошее обслуживание и милые сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис для открытия дебетовой карты. И ведь не пропадала! Сотрудники отзывчивые и милые. Девушка, которая открывала мне карту все подробно объяснила, на все вопросы... Читать полностью

08.11.2024

Боагодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка и неоднократно обращалась в офис для решения вопросов.Вот и 30.10.2024 года вновь посетила офис Россельхозбанка в пгт Кумены по адресу ул.Гагарина... Читать полностью

02.11.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

02.11.2024 обращалась в офис банка по адресу г. Ростов ул. Пролетарская д.7 для получение дебетовой карты. В офисе светло и чисто, электронной очереди нет. Очереди не оказалось... Читать полностью

02.11.2024

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка в г.Уржуме ул Кировский тракт д 32 за консультацией по вкладам. Пришла, в офисе чисто, светло, тепло, меня сразу же пригласила менеджер. Очень... Читать полностью

31.10.2024

Большое спасибо за отличную работу!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за отличное обслуживание! 30 октября получала карту в офисе банка по адресу Игнатьевское шоссе 17.  Взяла талон на электронном терминале, но в очереди... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность

Оценка 5

28.08.2024 года обратился в отделение Россельхозбанк а по адресу город Зея ул. Мухина д. 397. Обратился для оформления дебетовой карты, по рекомендации моего брата. Сразу хочу... Читать полностью

30.10.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28.10.24г обратилась в офис Россельхозбанка в г.Михайловка, прлезд Центральный, д.5. для оформления дебетовой карты.Хочу поделиться своим положительным... Читать полностью

28.10.2024