Баги в банке или как я не стала клиентом

03.11.2024 15:43
715
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В сентябре 2024 года я обратилась в отделения банка чтобы стать клиентом и открыть вклад. НО не судьба. При оформлении документов, выяснись, что ПО банка не коннектит с мобильными телефонами Хайоми. Я не смогла получить код подтверждения, соответствено активировать карту и воспользоваться мобильным приложением. Вздохнув о пяти часах потерянного времени( трёх посещениях банка) перевела денюшки в другой банк, где за несколько минут открыла вклад. Грусно такое отношение к клиентам, багу уже несколько лет но ни-че-го не меняется. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-11-06T10:35:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Система дистанционного банковского обслуживания подключена 01.11.2024. С указанной моделью телефона проблем ране не наблюдалось. К сожалению, Вы не предоставили информацию в части версии Андроид. В Банке существует WEB версия. В свободном доступе находится для скачивания на официальном сайте Банка, там же размещена инструкция. Данная версия работает на всех моделях и марках телефонов без ограничений. Для входа необходим логин и пароль в систему дистанционного банковского обслуживания. Вы можете восстановить вход в WEB версию по номеру карты. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится впечатлением от Россельхозбанка. Я, Шпилевой Богдан Юрьевич приходил 13.12.2024 в офис Россельхозбанка на Ленсовета 88 за получением реквизитов своей... Читать полностью

15.12.2024

Как я стал клиентом

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка я стал случайно. В марте решил оформить карту Юнион Пэй для поездки в отпуск. Обошел несколько банков и свой выбор остановил на офисе, что находится по ул... Читать полностью

15.12.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый вечер! 10 декабря 24 г. Обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Дятьково на ул. Московская д.5 давно являюсь клиентом как вкладчик всегда приятно заходить в отделение... Читать полностью

15.12.2024

Прекрасное отношение со стороны сотрудников

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы рассказать о моём положительном опыте обслуживания в Россельхозбанке в г. Гусь-хрустальном. Являюсь получателем пенсии на карту РСХБ. Во первых очень... Читать полностью

14.12.2024

Отзыв

Оценка 5

11 декабря 2024 года, пришла в Калининградский офис Россельхозбанка, на улице Литовский вал 2. При входе в банк встречает администратор Софья, что очень приятно, она помогла взять... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность

Оценка 5

хочу сказать слова благодарности сотруднику который оформил мне карту. пришел в офис 13 декабря когда в офис больше всего удивило небыло очередей, в офисе чисто. был встречающий... Читать полностью

13.12.2024

Дебетовая карта, накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться обслуживанием в банке и как я пришел в Россельхозбанк. У меня три дебетовые карты разных банков, но никогда не имел опыта работы с россельхозбанком... Читать полностью

13.12.2024