Нет выплаты по акции приведи друга, не отображаются приглашенные друзья
Получил дебетовую карту газпромбанка для выгодных 35% кэшбэка, естественно стал приглашать друзей и родственников. Двое оформили карту по моему приглашению, первый в сентябре, вторая в октябре. Во вкладке приглашенных друзей они не появились до сих пор, хотя там написано, что они должны появиться в течении 3 дней (прошло уже больше месяца)
Условия для получения бонуса очень простые и были выполнены быстро и мной и приглашенными друзьями, правила акции досканально изучил. За первого друга я до 25 октября уже должен был получит бонус, но естественно ничего не получил. По номеру 400 не дозвонишься, всегда ожидание более 30 минут, будь то будний или выходной день.
В чате еле как и то не с помошью одного, а нескольких специалистов, получилось составить обращение(номер 2030074 от 31.10.2024) по поводу того что оба друга отсутствуют во вкладке приглашенных и обращение по поводу того, что за первого друга не получил бонус, номер обращения 2030135 от 31.10.2024. На второе обрщение ответили, что я не выполнил пункт 3.3.1 условий акции, хотя они выполнены! Я в сентябре выполнял покупки по карте, очень много покупок! И приглашенный друг тоже в первые дни владения картой выполнял покупки на сумму больше 3000 рублей. Оба мы бонус не получили. Боюсь такая же история будет и со вторым другом, видя как банк относится к клиентам и к обязаннастям по выполнению условий акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
180 дней ПремиумГазпромбанк
180 дней UnionPayГазпромбанк
180 днейГазпромбанк
Кэшбэк картаОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Встреча с представителем банка
Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят...
Спасибо
Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для...
Опыт получения карты
3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на...
Отличная работа оператора контактного центра
Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих...
Эффективная работа службы поддержки
Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете...
Отзыв
01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли...
Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей
Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем...