1 сентября я совершила поход в до-до пиццу, при этом активировала акцию веселые выходные, по условиям которой за покупку в ресторанах от 1000 рублей вернут 50% до 500 рублей, я приобрела продуктов чуть более 1000. И стала ждать возврата кешбека мне помнилось что по условиям акции кешбек начисляют 5.10 я обратилась в мобильный чат с вопросом почему мне не начисли. Оператор мобильного чата М-ва Анастасия сказала что по условиям акции нужно ждать до 31.10. Когда наступило 31 октября я обратилась снова с вопросом в чате, оператор чата все та же М-ва Анастасия создала обращение от моего имени и я стала ждать решения по нему. И в это время я решила сама посмотреть может до до и не партнер вовсе раз мне не начислили кешбек. и оказалось партнер только в нескольких адресах, остальные адреса, это адреса исключения, мой как раз исключение-не партнер выходит. НО вчера а именно 1.11 мое обращение рассмотрено и оператор чата Алексей М-н мне начислил 500 бонусов! Я обожаю банк за их лояльность! Огромное спасибо Алексею М-ну и Анастасии М-й за их участливость и помощь!
Прикрепляю скриншоты общения в мобильном чате от 5.10, 31.10 и 2.11!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь консультанта
доьрый день, 29 января 2025 года мне стали поступать звонки от совкомбанка, я их сбрасывал, потому что у меня работа и личные дела, но банк не переставал мне звонить, и тут мое...
Подписка Халва. Десятка и ее оплата
В середине декабря я вспомнила что скоро у меня заканчивается подписка Халва. десятка, а она мне очень нравится и я пользуюсь благами благодаря ей. Но я слышала что стоимость...
Вопрос об использовании средств с карты
Хочу поблагодарить сотрудников Совкомбанка, которые очень подробно проконсультировали меня по вопросу использования собственных и заемных средств с карты Халва в магазинах...
Решили вопрос с комиссией за подключение услуги
12.01.2025 в 19.40 обратилась в приложении в чат с просьбой помочь разобраться с комиссией за подключение платной подписки, которую я не выбирала. Ответил менеджер Дмитрий М-н...
Дополнительный промокод (кэшбэк) за покупки. Халва
За покупки по карте Халва у магазинов-партнеров Совкомбанк начисляет дополнительные бонусы, а также возможно к определенной покупке применить дополнительно промокоды и получить еще...
Быстрое решение по начислению баллов
11 января 2025 года обратилась за помощью по поводу начисления 5 тысяч баллов, которые мне были обещаны за незаконные списания. Я не понимала, где искать их и не видела, чтобы их...
Доначисление кэшбэка
Обратилась в онлайн чат 12.01.2025 г в 17:23 по иркутскому времени, с уточнение начисление кэшбэка в рамках программы бонус 5×10 кэшбэк от партнёров и за покупки, на помощь...