Благодарю за чёткую консультацию

04.11.2024 11:08
231
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я узнала, что до 8 ноября действует повышенное вознаграждение по акции Пригласи друга. Поэтому 3 ноября в 14:33 я написала в чат приложения банка, чтобы мне объяснили каким образом я могу отправить приглашение другу, а точнее подруге, а также уточнила, что до 8 ноября она должна получить карту или ей достаточно успеть сделать заявку на карту. Мне ответила Виктория, пояснившая, что подруге достаточно оформить заявку на карту, а для её приглашения нужно на главной странице в верхнем левом углу нажать на "Моя выгода", затем в разделе "Получайте ещё больше", смахнув чуть левее, выбрать "Пригласи друга". Далее я должна буду выбрать карту, которую хочу предложить и нажать "Рекомендовать". После этого сформируется уникальная ссылка для отправки другу, содержащая в себе промокод. Я спросила о распространении повышенного вознаграждения за рекомендацию кредитных и дебетовых карт банка до 8 ноября. Но оператор чата сообщила, что повышенное вознаграждение действует только на оформление карты "Моя пенсия плюс". Тогда я поинтересовалась - на сколько в рублях это вознаграждение больше по сравнению с обычным и какие вознаграждения выплачиваются за рекомендацию остальных карт банка. Виктория объяснила, что размер вознаграждения зависит от типа выдаваемой карты, а за пенсионную карту Мир Привилегия "Моя пенсия плюс" до 8 ноября - рекомендателю начислят - до 2400 рублей, другу - 1000 рублей, а после этой даты - 1200 и 500 рублей соответственно. Она также отметила, что эта пенсионная карта выпускается только при условии перечисления пенсии на неё. Я уточнила о порядке активации моей подругой ссылки и промокода, чтобы оформление карты произошло именно по моей ссылке. Оператор сообщила, что после оформления заявки на карту, с подругой свяжется сотрудник банка для подтверждения и информацию о промокоде можно будет уточнить у него. Я спросила - когда и при каких условиях мне и подруге придёт вознаграждение по акции. Виктория отметила что для получения вознаграждения подруге нужно будет оплатить покупки по карте на сумму 5000 рублей в течение месяца со дня получения карты. Выплата вознаграждения происходит в течение 30 дней. Так как подруга рассказала мне, что недавно закрыла вклад в банке "Хлынов", но при этом у неё не было банковских карт, то я спросила о возможности её участия в этой акции. Оператор это подтвердила, а также то, что я смогу пригласить сразу нескольких друзей. Кроме того, я узнала, что если порекомендую другу кредитную карту, но ему её не одобрят, то он сможет получить дебетовую карту также по моей рекомендации. Оператор Виктория чётко и конкретно ответила на все мои вопросы по акции Пригласи друга, а также рассказала как отправить ссылку с приглашением оформить карту, за что я ей очень благодарна.

Хлынов
Хлынов
2024-11-06T10:39:46+03:00
Спасибо за подробный отзыв о консультации в чате! Коллеги всегда готовы дать исчерпывающие ответы на вопросы об услугах банка. Очень приятно, что вы оценили профессионализм Виктории. Будем рады видеть ваших друзей среди наших новых клиентов!

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,86
средняя оценка
0%
решено проблем
163
отзывов
162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах банка «Хлынов»

Консультация по условиям акции

Оценка 5

Я написал в чат приложения банка 23 октября в 10:30, чтобы узнать условия приглашения друга по акции "Пригласи друга". Оператор Виктория сообщила, что для участия в акции мне нужно... Читать полностью

10.12.2024

Выяснила детали по услуге

Оценка 5

Я спросила в чате в 16:17 29 ноября о наличии у меня подключенных платных услуг по карте. Виктория ответила, что у меня подключено смс-информирование, стоимость которого составляет... Читать полностью

08.12.2024

Получение школьной карты заказанной на сайте банка хлынов

Оценка 5

24.09.2024 года пришла в офис банка Хлынов на Комсомольской 27 в 18 часов, меня вызвали сразу же как только я пришла, что сильно радует, в последнее время часто в банках наблюдаю... Читать полностью

28.11.2024

Мобильное приложение

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. Перевела получение пенсии, на остаток по карте начисляют проценты, мелоч а приятно. Нравится мобильное приложение. Удобное, ничего лишнего... Читать полностью

28.11.2024

Отзыв банк Хлынов

Оценка 5

Заказал дебетовку по ссылке действующего клиента, был проездом в Ульяновске, получил карту в единственном отделении этого города. Подъезд к офису удобный, очереди не было, внутри... Читать полностью

28.11.2024

Быстро оформили карту,ответили на все вопросы

Оценка 5

Дома отправил заявку на получение дебетовой карты мир,сказали что позвонят и можно забирать.сижу жду,не звонят.решил позвонить сам на горячую линию.там сказали что можно не ждать... Читать полностью

22.11.2024

удачно зашла

Оценка 5

Сегодня, 19 ноября, пришла в офис банка Хлынов, чтобы оплатить коммунальные услуги без комиссионного сбора (единственный банк в городе, где не берут комиссию за оплату "коммуналки... Читать полностью

19.11.2024