Навязывание услуг и блокировка ДБО

Решил завести неименную карту с кешбэком в Примсоцбанке. Так как я регистрировался у них через Единую биометрическую систему, то их данные у меня были.

Во время оформления карты мне навязывали именную карту (которая мне не нужна), заявляя то, что по неименной карте нет кешбэка (что являлось ложью со стороны операционистов). Я отказался, сказав, что у меня нет времени посещать банк второй раз. После оформления карты мне сказали, что логин и пароль придут примерно через 15 минут, но спустя двое суток они так и не пришли. 

При попытке зарегистрироваться по номеру карты или номеру счета, который указан в документах, всплывает сообщение "Указанные данные не совпадают с зарегистрированными в Банке. Проверьте правильность написания и повторите попытку. Если рекомендации не помогли, обратитесь в Банк.". При обращении в банк мне заявляют, что ДБО не подключено (!) и необходим еще один визит в офис для его подключения. При этом платное СМС-информирование мне подключить не забыли...

В связи с вышеизложенным, прошу без визита в офис подключить мне ДБО к карте и ее счету. Готов предоставить любую необходимую банку информацию в режиме онлайн