Сумма вклада исчезла из личного кабинета
Год назад открыл вклад в ОЗОН банке на несколько сотен тысячь рублей. 4 ноября закончился срок вклада и сумма вклада исчезла из личного кабинета. Их просто нет в личном кабинете. Мне необходимо было забрать свои деньги, переводом в другой банк. Не могу этого сделать, так как заблокирован счет в банке почему-то. Остались только записи ежемесячного начисления процентов на вклад. Дозвониться невозможно в банк, отвечают-линия не работает. Пишу в чат. Отвечают каким-то бредом через час и более на сообщения. Деньги не возвращают. Говорят, что остаток вернут только после 45 суток , когда закроют счет. Какой остаток и в каком размере не пишут. Деньги не отображают, что они есть. Хотят держать мой вклад в несколько сотен тысячь рублей еще 45 суток. Что хотят то и творят. Буду писать заявление в полицию, ЦБ РФ и суд за хищение моих денег. Люди, упаси вас господи связаться с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Онлайн-поддержка помогла разобраться
В середине ноября я открыл накопительный счёт с приветственной ставкой 23% годовых. Когда подошел первый срок капитализации (16.12.24), я захотел доначислить ещё некое количество...
Невероятно, но работает!
Сегодня , 15.12.2024 обратилась в чат поддержки, так как не смогла пополнить вклад из-за ограничений по счету. Сначала, как и везде, мой вопрос принял бот-помощник, затем( без...
Дополнительные условия по накопительному счету
Я уже более полугода клиентка Озон банка. У меня недавно закончился счёт с приветственной надбавкой. Сегодня 15.12.24 я зашла в приложение и увидела, что и для "старых" клиентов...
Быстрое решение вопроса
15.12 примерно в 14 часов обратилась в чат банка с вопросом о начислении процентов по накопительному счету, бот быстро перевел на оператора. сотрудник Светлана(фамилия не указана в...
Служба поддержки 5+
Обратился в банк , точнее через приложение банка ОЗОН , в чат онлайн поддержки , по вопросу о вкладах с повышенной ставкой , сотрудники моментально подключились , буквально за 10...
Накопительный счёт, приветственная ставка
Открывал 01.11.2024г. накопительный счёт с приветственной ставкой 23% на первые два месяца. По итогу получилось, что приветственная ставка действовала только с 01.11.24 по 7.12...
Быстрое решение проблемы с приветственными процентами накопительного счета
Открыл накопительный счет в Озон банке. Сразу перевел деньги на счет. Первые 2 месяца выплачиваются 25% приветственных процентов новым клиентам. Я не посмотрел дату расчетного дня...