Некомпетентные сотрудники
Сегодня пришло осознание того, что этот банк начал нанимать в поддержку сотрудников, которые вовсе не разбираются ни в законах, ни в банковской сфере, ни в банковскиз продуктах. ему пишешь - Хочу узнать ответ банка на обращение. сотрудник мне пишет, что коллеги вам уже сказали , что информация в БКИ обновляется не сразу. я создал Обращение в банк о том что с августа месяца этот банк не передал информацию в конкретный нбки!! О том что моя кредитка закрыта! И просьба её передать. Специалист который принимал обращение сказал что для того чтобы узнать статус решения напишите ФИО номер телефона и кодовое слово тому оператору на которого попадете . Ну я написал и что я получаю? ответ с рекомендациями! ответ на обращение где ? или я пишу тогда в прокуратуру жалобу о привлечении к админтративной ответственнсти ваше Юр лицо за отказ в ответе на обращение гражданина. вы хотите так сильно жалобу в прокуратуру ? Ок я напишу . И в Центробанк напишу за то что бестолковом менеджерам банка законы не писаны. с августа по ноябрь не передать инфо о закрытой кредитке в НБКИ - это ужас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах АО «Свой Банк»
Кредитная карта
11.12.2024 обратился в чат банка с вопросом о комиссии за обслуживание кредитной карты. Совершал покупку, но вернул кредитные средства только на следующий день. Оператор Ангелина...
Нравится, что все можно легко решить через приложение
Работать с этим банком легко. Я вначале оформил здесь дебетовую карту, а теперь еще взял кредитку. Мало того, что по кредитке тоже идет кешбек на покупки, так они еще и лимит...
Оформил карту Своя Кредитка
Нравится пользоваться кредиткой от Свой банк. Я по ней и покупки провожу, и услуги оплачиваю, никаких проблем. Пополняю карту, как онлайн, так и через банкоматы, причем пополнение...
По моему вопросу все решилось быстро
В целом я довольна работой банка. Своя кредитка очень выручает, особенно в конце месяца, когда до зарплаты остается еще неделька, при этом хочется что-то купить полезное для дома...
Нормальный банк, с которым всегда можно договориться
Оформил в Своем банке кредитку. Курьер привез ее прямо до двери. Хочу отметить, что изначально в сообщении было указано неудобное для меня время доставки, но я связался с банком...
Кредитная карта
Я долго присматривалась к этому банку и решила оформить здесь кредитную карту. Оформила кредитку на сайте, но получилось так, что курьер вместо своей кредитки привез кредитку 0%. Я...
Техподдержка отреагировала быстро
Не так давно оформил в Своем банке кредитную карту. Льготный период по ней шикарный целых 120 дней и еще кешбек на покупки идет. Все классно, только хотел отписаться от рассылки...