Деньги пропали
1.11 положили через банкомат стороннего банка сервис мир пэй положили на карту около 99400, деньги нужны были срочно до перевода и оплаты кредита. Банк заблокировал операцию, по подозрению в мошенничестве!! И это я не переводила никуда деньги , положили на свою же карту через банкомат... У нас трое детей , а мы в итоге оказались без денег на месяц, вынуждены занимать в долг для оплаты кредита, на горячую линию невозможно дозвониться, приходится ждать по 15 минут, ответа толкового так и не дождались..
Один из вариантов был, "вернитесь домой и приложите к банкомату пластик" ((((
в итоге операторы сбрасывают разговор друг на друга, а по истечении получаса разговор сбрасывается.. И снова приходится ждать по 15 минут... Самое "прекрасное" , что ждать рассмотрения обращения до 30 дней...Прошу содействия и максимально быстрого решения вопроса , нам жить буквально не на что((
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Вежливое обслуживание, чёткие ответы
6 ноября вечером оформляла заявку на бесплатный трёхмесячный пакет Привилегий в банке ВТБ по ссылке друга. 7 ноября в 15:26 со мной связалась менеджер Марина и чётко...
Консультация
В банковском приложении ВТБ,активировал пробную на 30 дней подписку ВТБ Плюс,у меня возникли дополнительные вопросы.Обратился в чат поддержки. В чате ответила оператор Анастасия...
Начисление кешбек
05.11.2024 около 11.00 я позвонила в банк, ответила девушка (таб номер специально уточнила 70228270), на все мои вопросы специалист ответила очень грамотно , а главное просто и...
Возврат средств после отмены покупки
Консультант Анастасия 70202804 грамотно разобралась в ситуации. Задала нужные вопросы. Деньги за отмену покупки со стороны Авито доставки не возвращаются с 17.10.2024 г...
Быстро решили проблему с добавлением близкого в группу
Сейчас в ВТБ, есть акция, собираешь группу из близких людей, которые пользуются ВТБ, и каждому навсегда даётся кэшбэк 5% на супермаркеты(то бишь почти все онлайн или оффлайн...
Начисление вознаграждения произошло в рамках чата
Сотрудник Елена (таб номер 7***9) в рамках чата составила обращение по поводу вознаграждения при переходе из банка Открытие в банк ВТБ, тут же пришло по нему положительное решение...
О мошенничестве
Являясь клиентом банка ВТБ с 2 октября 2015 года, я выражаю свою удовлетворённость качеством обслуживания. Однако я хотел бы выразить особую благодарность банку за инцидент...