Оформление кредита

06.11.2024 00:23
535
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Такая ситуация. Звонят с номера 1000( номер принадлежит банку ВТБ) предлагает оформить кредит, уже не в первый раз. Соглашаюсь захожу в приложение Втб онлаин оформляю сумму на условиях которые предлагает банк ВТБ ( предварительно одобрение, ура радует точно предложили, через некоторое время перезванивает сотрудник банка ВТБ уточняет подробности и предлагает явиться в Банк в ближайшие время. Опять радует, договариваемся что приеду в офис (БАНК ВТБ) бросаю все свои дела откладывая на потом, и выезжаю в другой город за получением и оформлением кредита. По приезду в банк и захода в помешение банка, 1первое видишь эту картину кучу народа, это ладно делаешь себе номерок и начинаешь ожидать свой очереди которая занимает около часа и больше как было в первый раз и так же во второй. Это ладно дождавшись своей очереди и потрачивши кучу времени присаживаешься к специалисту начинаешь сотруднику объяснять, что был звонок с номера 1000 с предложением оформить кредит наличными и заявка с условиями моими и их одобрениеми предварительно одобрение у усердно напоминанием приехать в банк, заканчивается тем что Банк не может Вам одобрить кредит( это уже дважды. В итоги уходишь с банка с не с чем и кучу потраченного своего времени. 

Вопрос от Банка зачем одобряют хоть и предварительно и в водить людей в заблуждение когда можно сделать это через приложение или так же через сотрудника который перезванивает после одобрение заявки и предлагает приехать в офис и закидыванием смс что едьте и берете кредит. Можно просто же сказать что нет Вам НЕ ОДОБРЕННО. И вам не надо не куда ехать + тратить свое личное время и нервы.

 Вот что самое плохое и расстроило в этом банке за те два дня которые потратил на дорогу и личное время и ожидание что бы присесть к сотруднику что бы услышать нет. 

 Так что прежде чем ехать переспросите по телефону и уточните что точно можно и нужно ехать ? Не трать свои нервы и свое личное время. 

Всем всего хорошего и удачи во всех делах. 

ВТБ
ВТБ
2024-11-07T08:48:03+03:00
Добрый день. Сожалеем, что по вашей заявке приняли отрицательное решение. Принятие кредитного решения зависит от многих факторов: кредитной истории, финансового положения, наличия иных финансовых обязательств и прочего. Окончательное решение банк принимает после повторного рассмотрения заявки в офисе. Спасибо за интерес к нашим продуктам. Вовсе не хотели вас огорчать. Ваше пожелание обязательно передадим вышестоящему руководству. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,78
средняя оценка
37%
решено проблем
27 295
отзыва
26 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ

Оценка 5

Выражаю особую благодарность сотруднику банка ВТБ Николаю (№ 70228099) за наиподробнейшую консультацию по нескольким вопросам. В частности, Николай очень подробно рассказал про... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большая благодарность менеджеру банка (отделение Перово) Тарковской Татьяне за оперативность и компетентность в обслуживании. Я обратилась в отделение банка за переводом пенсии и... Читать полностью

03.12.2024

Офис на Кольском,22 Мурманск

Оценка 5

27 ноября посещала офис на Кольском 22, Привилегия.  Пришла получить кредит. Обслуживание было как всегда отличным,менеджер Александра подобрала оптимальный вариант для меня... Читать полностью

29.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Являясь клиентом ВТБ на протяжении длительного периода времени, я всегда был впечатлен Вашей кадровой политикой и умением привлекать, развивать и удерживать наиболее... Читать полностью

29.11.2024

Списание средств со счета и оплата кредита

Оценка 5

25.11.2024 г. была списана сумма с з/п карты для погашения кредита. Ранее деньги списывались с мастер счета. Консультант Анна, табельный номер 70261676 грамотно и вежливо объяснила... Читать полностью

25.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора Анну табельный номер 70019063 за быстрое и доходчивое объяснение в возникшей ситуации. Было недопонимание причины начисления процентов при досрочном погашении... Читать полностью

25.11.2024

Пришёл в отделение заказал дебетовую карту. Обслуживала приятный сотрудник Гринёва Виктория, всё объяснила и настроила

Оценка 5

14.11.2024 обратились с супругой в отделение банка за консультацией и оформлением кредита. Сотрудники провели грамотную консультацию. Не предлагали кучу скрытых страховок, не... Читать полностью

22.11.2024