Никогда не понесу деньги в этот банк

Открыл прошлой осенью кредитную карту Union Pay, т.к. ехал за границу. Основной была карта РСХБ той же платёжной системы, но решил подстраховаться и оформить кредитку. В итоге карта ГПБ не пригодилась и я ей не воспользовался ни разу - ни до поездки, ни в поездке, ни после неё. Я, признаться, даже забыл что она у меня имеется. Напомнил банк. Неделю назад увидел письмо на почте, что имеется задолженность за обслуживание карты, которую необходимо погасить. Во-первых не понравилось то что я оказался должен платить за то, чем даже ни разу не воспользовался (в чём заключалось ОБСЛУЖИВАНИЕ?). Для сравнения кстати, у того же РСХБ за обслуживание платишь только если пользуешься картой, что логично. Во-вторых выбесило, насколько "в крысу" это сделал банк. Нигде, абсолютно нигде не появилось никакого напоминания, что скоро будет выставлен счёт за "обслуживание" (пуш/почта/смс - разве трудно?), потому что, очевидно, я сразу бы закрыл эту карту. Зато как только появилась задолженность и судя по сумме, которую запрашивает банк (3490 рублей) - это не только чек за обслуживание, но и пени, сразу пришло письмо на почту с требованием срочно погасить долг... Опущу попытки общения с виртуальным "помощником" ГПБ в чате, считаю что и так всем понятно как они помогают... Идём дальше. Ну, думаю, пёс с вами с капиталистами, захожу в приложение, чтобы погасить задолженность за "обслуживание". Выбираю пополнение с помощью сбп - попадаю на экран "что-то пошло не так". Хорошо... пытаюсь пополнить с помощью карты другого банка - и это приложение пятисотит (error 500) =) Очень интересно, может мне вообще в банк придётся идти, чтобы погасить задолженность за обслуживание карты, которой я ни разу не воспользовался? А тогда кто кого обслуживает, простите? Банк меня или я банк? Вывод: ключевой ресурс банка - это доверие клиентов. Везде есть свои оговорки, но с таким абсурдным комбо я сталкиваюсь впервые, поэтому я не буду и никому не посоветую пользоваться услугами ГПБ, а уж тем более нести деньги в этот банк.