Информирование о возникновении задолженности по оплате за обслуживание кредитной карты
Хотелось бы поделиться своим взаимодействием с Газпромбанк.
Несколько лет уже пользуюсь картами Газпромбанк, и в целом все хорошо и условия нормальные и банк кажется надежным. Где то с год назад, при посещении офиса порекомендовали кредитную карту. Я подумал, почему бы и нет, вдруг пригодится. И действительно пользовался несколько раз.
В целом все с картами хорошо, не так много банкоматов как бы хотелось.
Через какое то время картой перестал пользоваться, карту не закрыл. Есть и есть, есть не просит! Если что оповещение придет заранее . Это я так думал. И оказалось совсем не правильно думал.
Через какое то время действительно приходит смс что у меня уже задолженность в 1000р перед Газпромбанком. Пошел смотреть в смс может что пропустил, а нет не было никаких смс о не погашенных займах и о других списаниях тоже. В мобильном приложении на домашнем экране тоже нет ничего. И только при переходе в карту – надпись погасите задолженность появляется но по факту. Предупреждений и информирования о том что будет списан платеж за обслуживания я не увидел. Хотел дозвониться в поддержку уточнить за что в долг вогнали но не смог, после 20 минут ожидания на трубке счетчик перешел на одну минуту и так 30 раз повторили что до ответа одна минута. После чего понял что это бессмысленно.
Так что не используете карту лучше наверно закрыть, а то вот такой неожиданностью может наградить Газпромбанк.
Это лично мой опыт взаимодействия с Газпромбанк, нивкоем случае не умаляющий достоинства этого несомненно хорошего банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...
Быстро, качественно, удобно!
Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три...
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Консультация по поводу акции
Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...
Газпромбанк ужасный банк
Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...