Карта юнион пей, оформленная по ссылке от друга, оказалась платной
Оформила кредитную карту с платежной системой юнион пей по ссылке, мелким шрифтом было указано что годовое обслуживание первый год по карте песплатно. Оформила чтобы была для подстраховки за границей,в случае нехватки денег наличными. Карту одобрили, позвонили с банка и сказали что карта одобрена, про условия карты что она платная никто не озвучил. Я приехала с другово города для получения карты,потому что в нашем городе получить нет возможности. В офисе банка при оформлении,показала условия по карте при оформлении по ссылке,что карта бесплатная,сотрудник уверил что списаний не будет! Сотрудник банка активировал карту на месте,попросил положить 10 р на баланс телефона,чтобы прошла транзакция. на следующий день вижу что с карты списано 3490 комиссия. Написала в чат на что мне ответили, мы не знаем почему вас не предупредили о том что выпуск карты платный и стоит как годовое обслуживание, по факту получается меня обманули и бесплатного года нет по условиям. я не согласна с такими условиями и если бы знала,то не активировала бы ее в день выдачи,карта по факту мне может совсем не понадобиться,а я уже должна банку деньги. Карте 1 день и комиссию возвращать банк отказывается. Отбило все желание быть клиентом данного банка и хочу закрыть счет. клиентоориентированности ноль, в других банках всегда решают подобные вопросы и на стороне клиента. Тут даже не извинились, а написали,мы не знаем почему вам ничего не сказали при оформлении и по сути теперь это мои проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Помогли разобраться с накопительным счетом
Хочу похвалить службу поддержки банка, вчера 26.11.2024 года был в офисе Газпромбанка-закрывал кредитку. Заинтересовало предложение по накопительному счету «Ежедневный процент...
Быстро, качественно, удобно!
Обратилась в офис Газпромбанка г. Пятигорск впервые. Необходимо было получить консультацию по обслуживанию кредитной карты "180 дней". Взяла талончик, моя очередь подошла через три...
Отзыв по обслуживанию сотрудника по вопросу оформления кредитной карты
16 ноября я посетила офис банка по адресу Вольска 91 в г Саратове. Я вела беседу с С-юк Мирославой Р. Из разговора я поняла что она только начинает свою банковскую карьеру...
Консультация по поводу акции
Приобрела по рекомендации подруги дебетовую карту. Заинтересовала акция "кэшбэк на все самое важное" 35%. Самостоятельно трудно было разобраться во всех тонкостях. В чате тоже было...
Успешное отключение страховки на кредитной карте
С удовольствием пользуюсь продуктами Газпромбанка. Участвую в акциях по кэшбэку. Соответственно оформил кредитку чтобы продолжить участвовать в очередной акции. По истечении пары...
Газпромбанк ужасный банк
Год назад при оформлении дебетовой карты после долгих уговоров менеджер втюхал мне кредитную карту, пригодится, пусть будет, не переживайте, она ведь БЕСПЛАТНАЯ, говорил он! Думаю...
О посещении банка и получении банковских продуктов
Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса...