Хочу выразить благодарность сотрудникам банка МТС за оперативные и конструктивные ответы в чате поддержки.
Клиентом банка я являюсь два месяца и пока не до конца разобралась в условиях всех карт (у меня две дебетовые карты с разным тарифами).
6 ноября в 13:51 я обратилась в чат поддержки с вопросами по тарифам карты МТС кэшбек . Ассистент поддержки Ксения ответила по вопросу обслуживания карты, но тк я пропала на несколько минут из чата, продолжила консультацию Маргарита.
В ходе консультации у меня также появились вопросы по действующей подписке премиум. Несмотря на обилие моих вопросов ассистенты ответили на всё и отключили по моей просьбе уведомления по карте.
В итоге я осталась довольна качеством консультации) здорово, когда в поддержку можно обратиться в любое время по любому вопросу)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о дебетовых картах МТС Банка
Хорошие условия по кредиту и карте
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане, который меня обслуживает много лет, стараюсь обращаться только к ней. Обращалась 6 ноября, досрочно закрыла кредит и оформила...
Отзыв
Посетила офис МТС в . городе. Амурск комсомольский 4, чтобы оформить зарплатную карту мир. В очереди не ожидала . попала в 5 окно , специалист Жданова Юлия . специалист предложил...
В пятницу заказал, в субботу привезли!
Салют! 6.12.2024 оформил себе карту МТС банка через сайт И уже 7.12.24 Со мной связался специалист Нина, Мы договрились о времени и через пару часов ко мне приехада...
Взаимодействие с банком по кредитной карте
Обратилась в офис МТС-банка на ул.Мясницкой 11,г. Москва, по вопросу процентов кредитной карты. Благодарю сотрдников за заботу (пока сидела в очереди предложили и принесли воды...
Помогли вернуть деньги, украденные мошенниками
В феврале этого года я обнаружила еженедельные списания денег, и поняла, что это мошенники. Я нашла группу в телеграм, где было около 50 человек с такой же проблемой, и там...
Условия начисления кешбэка
07.12.2024 в 9:42 обратился в чат поддержку. Видел, что по моей карте, помимо скидки начисляется еще и кешбэк. Совершил покупку, но не смог найти информацию о моем кешбэке. поэтому...
Качественная онлайн-поддержка в приложении
6 декабря в 23:36 я зашёл в онлайн-чат поддержка МТС Банка, чтобы узнать ответ на свой вопрос...Я написал в чат и позвал оператора, спросив о том, есть ли в МТС Банке возможность...