ПО -ПРЕЖНЕМУ СЧИТАЮ "АЛЬФА - БАНК " ОДНИМ ИЗ ЛУЧШИХ
Я клиентка Альфа - банка с начала мая этого года. Что я поняла за полгода моего обслуживания в этом банке? Альфа - банк один из самых клиентоориентированных. Служба поддержки банка всегда доступна, есть горячая линия, куда несложно дозвониться.Можно при необходимости заказать звонок из мобильного приложения. Сотрудники банка очень вежливые и компетентные. Сейчас я почти не звоню им, но пока не разобралась в нюансах мобильного приложения, бывало, набирала службу поддержки.
Мобильное приложение очень удобное, с интуитивно понятным интерфейсом. Альфа - банк постоянно проводит интересные акции. Очень хороший кэшбэк. Можно выбрать несколько категорий. В этом месяце, наконец -то, мне даже сделали 3% кэшбэка на коммунальные платежи.
Категории кэшбэка всегда актуальные. Аптеки, товары для животных, продукты, кафе и т.д.
В прошлом месяце я подключила Альфа - смарт, и у меня кэшбэк на продукты был 5 %.
В общем, Альфа - банк я считаю
реально одним из лучших банков.
Огромная от меня благодарность, что так заботливо относитесь к клиентам.
И, конечно, я этот банк очень рекомендую всем моим друзьям и родственникам.и просим заинтересованным.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отзыв за быстрое реагирование
11 сентября я заметила,что мне не начислили кэшбек за покупку,хотя это должен был быть кэшбэк от партнера.Я обратилась к чат-боту в приложении. 13 сентября, после обращения, мне...
Помогли разобраться с кэшбеком на топливо
8 июля обратился в чат альфа банка, с вопросом по кэшбэку на топливо, было недопонимание, но сотрудник банка все дозодчиво и ясно объяснил и помог, скинул когда начисляется кэшбэк...
Решение ситуации с неактивной картой
Какое-то время не пользовалась картой и она видимо стала неактивной. 9 августа не смогла оплатить покупку в магазине, поэтому сразу же написала в чат в приложении, чтобы...
Возврат комиссии за услугу Альфа-Чек (уведомления об операциях)
Получила дебетовую карту Альфа банка 23.09.2024 года. И комфортно ею пользовалась, пока 25.10.2024 с нее не сняли комиссию за операцию Альфа-Чек (уведомления об операциях) 99...
Отличный банк
Очень давно являюсь клиентом Альфа-Банка банка, всегда радует поддержка, последнее время, часто обращаюсь в чат, тк не надо никуда звонить и в любое время можно решить свой вопрос...
Быстрое и качественное решение проблемы
17 июля списались средства с карты в Альфа-банке, хотя я ничего не оплачивал. Обратился в чат с банком. В течении 2 минут получил ответ от Елены, которая все понятно объяснила...
Помощь в отключении платной услуги.
11 октября написал в чат приложения, что-бы отключить платную услугу за смс оповещения. Написав в чат банка мне помог сотрудница Марина, которая очень быстро проверила наличие...