Отзыв

06.11.2024 14:04
208
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с потерей кредитной карты, решил ее перевыпустить. Заказал и подписал карту в приложении, а саму карту пришёл получить в отделение банка 05.11.2024 города Ростова-на-Дону, на улицу Московская 73, так как мне пришла смс-ка о поступлении карты в офис. В отделении очереди не было, поэтому меня сразу приняла на обслуживание Езенкова Евгения. Не вооружённым глазом было заметно, что девушка доброжелательно настроена не только ко мне, но и ко всем клиентам, заходящим в офис, так как одаривала приветственной улыбкой. Было ощущение , что все вновь заходящие клиенты знают Евгению, потому что все хотели попасть на обслуживание именно к ней. Но она уже работала со мной. Так как у меня был перевыпуск моей старой кредитной карты, то выдача карты заняло около 3-4х минут. Я подписал расписку в получении карты, а после этого Евгения помогла установить новый пин код на карту, показала где это можно сделать в мобильном приложении. Всё доступно, просто, быстро, а главное понятно. Нравится возвращаться в банк Русский Стандарт. Обслуживание отличное. Месторасположение замечательное. Я клиент банка где то с 2009 года. И за это время ни одного плохого слова не могу сказать о банке. Буду рекомендовать сотрудника Евгению своим знакомым. Расписку в получении карты прикреплю во вложении. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-11-06T16:02:28+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,72
средняя оценка
28%
решено проблем
16 054
отзывов
15 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

Спасибо Сотруднику Валиуллину Ильнару Рафисовичу за помощь. Я с 2022 года по настоящее время являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. У меня Есть один продукт потребительский... Читать полностью

09.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Уважаемый банк Русский Стандарт! Хочу выразить Благодарность, Султановой Алине Тимуровне! К сожалению, в виду отсутствия, то времени, то моменте финансовой... Читать полностью

06.12.2024

благодарность

Оценка 5

Добрый день.Сотрудничаю с банком не первый год,пользуюсь несколькими продуктами банка.25.11.24г позвонил сотрудник банка Горячев Денис Петрович,так как по одной из карт был пропуск... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Зашёл в отделение банка 04.12.2024 года по адресу Московская 73/Газетный 29а, узнать действующие ставки по кредитам, так как у соседа через пару месяцев хочу купить... Читать полностью

06.12.2024

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка русской стандарт, был сложная ситуация, попала в просрочку по кредитным картам и кредиту, позвонил очень вежливый сотрудник Васильев Роман Викторович... Читать полностью

06.12.2024

Благодарность

Оценка 5

У меня,Удалых Ларисы Юрьевна образовалась задолженность с 2015 года по номеру договора 93426707,мне позвонил сотрудник банка 29 ноября 2024 года,представился Ульвачёв Сергей... Читать полностью

05.12.2024

Результат по кредитной карте

Оценка 5

Сотрудник банка Лилия оперативно помогла решит мой вопрос о начислении процентов банком по кредитной карте с которыми я был не согласен! Обьяснив Лилии свою ситуацию, она , с... Читать полностью

05.12.2024