Как платить по кредиту так пожалуйста, как справку дать о погашение, извините, вы 3 лицо и знать вас не знаем

06.11.2024 21:48
381
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

4 числа оставил обращение в контак центре и на почте за справкой о погашении авто кредита который я выполнил по умершой бабушки который платить можно было любимым способом только оплати а как справку дать пройди 7 кругов ада на почти теньков требуют отправить оригиналы документов что я наследник заказным письмом в Москву они минимум идут от 1 недели до 4 недель сосудов этойже почты представителей банка сам факт это издевательства Как оплачивать вам пофиг было вообще даже кто я как дать справку так резка и законы появились и т.д. В контакт центре так все обещают так не чего конкретно и не говорят 6 число обишали до конца дня отправить сейчас ночь досехпор нет а я не просто так прошу ведь срочно надо очень опека требует так нет иди ты лесом вот закон 90 годов с каких пор вообще он применяется не один банк такое по умершим у меня не требовал только этот банк другим на почту отправлял или в офис. А да у тенька ведь офисы только в Москве забыли не боюсь иж как удобно устроились работают фидеральна а локально только Москва самый ужасный банк в жизни не видывал не копейки больше от меня не получите найду способ раз вы находите способ не дать мне эту справку так нет вы ещё доки требуйте чтоб были дополнительно что и наследство счета был заверена натариуслм вы совсем там дубу дали вам обычного документа на наследство не хватит если я хоть что то насдедую я насдедую все, не кому не советую вообще связываться с теньком.

Т-Банк
Т-Банк
2024-11-08T17:56:46+03:00
Здравствуйте. Работаем дистанционно и помогаем онлайн. Не просили вас делать официальный запрос. Чтобы подготовить справку, которая вас интересовала, нам нужно было некоторое время на внутреннее согласование. Отправили вам ее на электронную почту. В диалогах сообщали вам актуальные сроки на момент консультации. Простите, что не уточнили, когда нам понадобился дополнительное время на решение вашего вопроса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 038
отзыва
92 783
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте! 22 ноября 2024г. Обратилась в поддержку Тинькофф банк , вопрос был следующий мне не приходил возврат с магазина от 19 ноября 2024г в размере 555р. Я обратилась в... Читать полностью

27.11.2024

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Очень хорошая и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки Т-банка

Оценка 5

Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Решение проблемы

Оценка 4

01.10.2024 в 19:50 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонила на линию поддержки, номер... Читать полностью

05.10.2024