Быстро и приятное обслуживание

07.11.2024 14:36
137
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 ноября 2024 года примерно с 17:30 до 17:55 был в отделении Альфа-банка. Надо было установить приложение. Приятно было, что установили быстро. И это не преувеличение. Для сравнения в Сбере мне пришлось 3-4 отделений оббежать и кучу времени потратить. Даже не за один день. А тут за несколько минут всё. Причем в процессе возникли небольшие трудности с моей стороны в телефоне, на что сотрудник пошел на встречу подстроившись под мои просьбы и подождал. То что делали где-то в совокупности за часов 6-8 тут сделали за 10-15 мин включая очередь)) Есть с чем сравнить поэтому ставлю 5. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-18T16:33:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,52
средняя оценка
14%
решено проблем
15 551
отзыв
14 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оплата ЖКХ

Оценка 4

Название: Оплата ЖКХ Пользуюсь картой Альфа банка с октября 2024 года. Узнала, что в приложении можно не только оплатить ЖКХ без комиссии, но и настроить так, чтобы платёжки... Читать полностью

03.02.2025

Рассказали о подписке «Альфа-Смарт»

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с оператором в чате поддержки. Недавно меня заинтересовала подписка «Альфа-Смарт», её мне посоветовали знакомые. 1 февраля... Читать полностью

01.02.2025

"Профессионализм и забота: опыт общения с техподдержкой Альфа-Банка"

Оценка 5

Я пользователь Альфа-Банка и столкнулся с проблемой установки приложения на iOS. 31 января 2025 года я решила обратиться в техподдержку с вопросом о том, как установить приложение... Читать полностью

01.02.2025

В чате помогли разобрать вопрос с невозможностью делать скриншоты в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь смартфоном и соответственно имею ряд приложений, при этом возникает необходимость делать скриншоты разного рода информации, это проще чем записывать, часто... Читать полностью

01.02.2025

Не приходят уведомления в приложение об оценке работы чата, помогли решить этот вопрос

Оценка 5

Добрый день! Я пользуясь приложением, так как являюсь пользователем карты Альфа-карта, довольно часто обращаюсь в чат и по окончанию диалога мне приходит уведомление с просьбой... Читать полностью

01.02.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 4

09.01.2025 года примерно часов в 12 дня приехала в отдельнение банка, находящегося на улице Митрофана Седина, 159. Я так поняла , что попала в самый час пик, потому что людей было... Читать полностью

01.02.2025

Возврат процентов за займ

Оценка 4

Доброе время суток! 01 декабря 2024 года я оформила займ в ООО МАК " А Деньги " по совету Альфа банка. Меня устроили выгодные условия, а именно, то что до 31 декабря не нужно... Читать полностью

31.01.2025