Более некомпетентного банка не встречала!

Добрый день. Понимаем, что возникшая ситуация могла повлиять на ваше мнение о взаимодействии с банком. Хотели бы пояснить, что согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/344/xvr7r8tmxp6u3ftblnq6r25hwh1hfsjs.pdf]«Правилам дистанционного банковского обслуживания»[/url] (п. 1.2.36) банк вправе в любой момент по собственному усмотрению временно приостановить, ограничить или прекратить доступ клиента к каналам дистанционного обслуживания в том числе, при наличии у банка подозрений в несанкционированном доступе от имени клиента или совершения противоправных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации. Согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/bd9/w38quqaf9c1j4oyhth3nmnrfw18nicre.pdf]«Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт» (п. 4.2.17)[/url] банк вправе в любое время отказать клиенту в выпуске, перевыпуске, продлении срока действия, активации карты, совершении расходных операций, приостановить или прекратить действие карты в том числе в случае обнаружения банком незаконных операций с использованием карты, для предотвращения использования карты в мошеннических целях, при нарушении клиентом порядка использования карты и в соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма банком. К сожалению, разблокировка карты и личного кабинета невозможна. Рекомендуем вам закрыть счет и получить наличными в кассе банка. Комиссия взимается согласно [url=https://rencredit.ru/upload/iblock/424/3ex8c4hxfrcbmuf2q7hhrs13u3mjhprv.pdf]«Тарифам комиссионного вознаграждения» [/url]. Что касаемо консультации сотрудника, приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Уверены, что данная ситуация является скорее недоразумением и не повлияет на ваше мнение о нашем банке. В дальнейшем со своей стороны сделаем все возможное, чтобы ваше впечатление от банка было только положительным. С Уважением, Ренессанс Банк