Блокировка

07.11.2024 21:07
310
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
Здравствуйте, хочу поделиться своей ситуацией. Совсем недавно получил СМС, банку надо убедиться, что я не нарушаю закон, для этого банк просит предоставить пояснение по счету *6079 с 29.09.2024 по 29.10.2024, это р/сч кредитной дебетовой карты (скриншот фото запроса и перечень необходимых документов запрошенных банком прилагаю). Банк просил сообщить, откуда на мой счет *6079 поступили деньги за период с 29.09.2024 по 29.10.2024г. (прилагаю выписку). Пояснил, что официально трудоустроен, имею дебетовую з/пл. карту куда поступает заработная плата (справка 2-ндфл прилагается), являюсь индивидуальным предпринимателем не первый год открыт р/сч. с сбербанке (приложил декларацию по УСН за 2023 и платежные поручения по уплате налогов), так же имеется точка общественного питания, работает на патентной системе налогообложения установлен терминал эквайринг от сбербанка (одобренное заявление на патент прилагается). По условиям банка документы требовалась предоставить не позже 07.11.2024, ответ был предоставлен 06.11.2024. А сегодня получил СМС, что мои операции по счету *6079 являются сомнительными и действие услуг Сбербанк Онлайн/банковских карт заблокировано. Хотя за запрошенный период движением по счету *6079 был платеж моего очередного платежа путем перевода с моей одной карты на другу в размере 1 541,05 руб. что отраженно в выписке которую прилагаю. Возникает вопрос, если после полученных доводов банк считает мои операции сомнительными как работать с этим банком, как работать с его эквайрингом, как обслуживаться как предприниматель по его р/сч. ? пусть банк укажет какие на его взгляд у меня сомнительные операции!   
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T18:43:01+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 а) правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-11-08T09:32:49+03:00
Здравствуйте! Проверила, по юр.лицу ограничений нет. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 933
отзывов
23 082
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание с дебетовки

Оценка 5

Здравствуйте, 26 ноября обратился в центр помощи сбербанка насчет нескольких списаний в большие суммы(26400 рублей) моментально ответил сотрудник банка, разузнал информацию, тут же... Читать полностью

13.12.2024

Перевыпуск карты

Оценка 5

В течении трех месяцев с моей карты "Сбербанка" списывали по 299 рублей за "P***", подписки на который у меня не было. Я обратилась за помощью в банк, единственным выходом было... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность за курьерскую доставку банковской карты

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за качественное обслуживание при курьерской доставке банковских карт. 21.11.2024 Менеджер Эмиль доставлял карту, перевыпущенную в приложении... Читать полностью

29.11.2024

Помогли быстро решить проблему о возврате денег

Оценка 5

12 ноября обратился за помощью так как деньги за возврат покупки не приходили, обратился в банк. Сотрудница Светлана очень быстро и доступно объяснила в чем дело и помогла решить... Читать полностью

24.11.2024

Был приятно удивлён работой службы заботы о клиентах Сбербанка.

Оценка 5

Хочется поблагодарить всех сотрудников Сбера, которые приняли участие в решении моей проблемы.  Суть проблемы заключалась в том, что мне нужно было получить информацию о своих... Читать полностью

21.11.2024

Доставка карты за 15-30 мин

Оценка 5

Уже давольно долго прльзуюсь картой сбер банка. недавно потерял карту, а отделения сбер банка были закрыты я открыл новый счет в приложении Онлайн. после чего мне вылезло... Читать полностью

21.11.2024

Заблокирован сбербанк онлайн и счета

Оценка 5

Здравствуйте у меня такая ситуация, я уроженка из Грузии приехала на операцию в Россию , щас нахожусь в больничной койке , по приезду в России открыла карту сбербанка так как мои... Читать полностью

18.11.2024