Услуга Сбер право

07.11.2024 22:36
405
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

7 ноября 2024 Зашла в отделение переоформить кредит, а мне плюсом оформили услугу Сберправо за 1699 рублей о которой я узнала уже дома просмотрев историю операций которая мне совершенно не нужна была и о которой меня не уведомили в отделении банка! Пытались отменить ее по телефону 900 не получилось, т.к. сотрудники службы поддержки стали перебрасывать меня друг другу и я так ничего не дождалась еще раз убедилась что Сбербанк худший из всех мне известных так я еще не упомянула о кредитной карте которую они внагрузку "прикрепляют" к каждому кредиту и теперь ее надо идти закрывать теряя свое время мое обращение к сотрудникам Сбера отключайте мне это Сберправо и возвратите деньги в полном размере или мне придётся обращаться уже к обычным юристам

Сбербанк
Сбербанк
2024-11-22T06:27:20+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что деньги уже возвращены. Ваши замечания относительно качества обслуживания доведены до руководителя офиса. Приняты меры, которые помогут исключить подобные ситуации. Приношу извинения за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

29 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
24 289
отзыва
23 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024