Не компетентно,муторно и очень долго

08.11.2024 14:10
291
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

8.11.2024 посетила данный банк .Начнем с того,что у него на всю Москву единственный офис на ул.Мытная,62.Что уже характеризует.В офисе было человек 30 посетителей,и один работающий сотрудник.Остальные бегали туда- сюда не работая.Одного клиента данный парень ,сотрудник,обслуживал минут 40.Поняв ,что сидеть здесь можно с утра до закрытия ,я решили что и без дебетовой карты данной конторки я обойдусь.А что касаемо счетов и вкладов,то вкладываться сюда рискованно.Т.к пока я здесь сидела ,примерна 2 часа в пустую,мужчина ,один из клиентов,бегал по офису и возмущался,что не может несчастные 17 тысяч перевести из УБРиР,э в другой банк.А другому мужчине закрыли доступ к счету.В общем,москвичам в Уральских банках делать нечего.Может за Уральским хребтом такое обслуживание и в порядке вещей.Ну а в Москве можно выбрать банк и по серьезные.Не рекомендую.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-11-17T12:14:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время и написали отзыв. Действительно, в связи с большим количеством обращений, время ожидания в офисе было увеличено. Сообщаем в ответ на указанную вами информацию в отзыве, что некорректных действий со стороны сотрудников не было, обслуживание производилось в соответствии с регламентом банка. Отметим, что некоторые вопросы клиентов требует больше времени для решения, так как все вопросы решаются в индивидуальном порядке. Также хотим отметить, что ограничения на проведение операций могут быть наложены в целях безопасности, данные меры принимаются банком в рамках исполнения требований законодательства. Дополним, что мы делаем все возможное, чтобы улучшить наш сервис и обеспечить более эффективную работу сотрудников в будущем. Приносим извинения за возможные неудобства. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на smm@ubrr.ru, с радостью поможем в их решении. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

35 место
1,86
средняя оценка
13%
решено проблем
1 865
отзыва
1 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Оценка 4

Очень интересная схема работы... Имеется (или имелось) 3 карты банка. Почти не пользовался ими, лишь иногда. Когда подходящих банкоматов не было под рукой. А только с УБРиРом... Читать полностью

01.01.2025

Дебетовая карта дистанционно

Оценка 5

Захотелось мне оформить дебетовую карту от уральского банка реконструкции и развития. Позвонила на горячую линию, чтобы уточнить про то, как это сделать правильнее без посещения... Читать полностью

24.12.2024

Первое обращение в банк

Оценка 4

Не так давно разговорились с одной девушкой про банки, она сказала, что уже около года пользуется услугами уральского банка реконструкции и развития, в частности его дебетовой... Читать полностью

16.12.2024

Воспользовалась акцией "осенний бонус за перевод зарплаты"

Оценка 5

Я оформляла карту май лайф для того чтобы платить за жку с кешбеков. К сожалению сейчас кешбек стал меньше, и человек который мне это посоветовал - пользоваться картой банка для... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Дебетовая карта my life и подписка my life плюс

Оценка 5

Я заказала оформление карты на сайте, но выбрала получение ее в офисе, так как мне как и многим на самом деле проще прийти в офис банка и там получить карту нежели принимать... Читать полностью

10.12.2024

Заявка и получение карты без очередей

Оценка 5

Есть в банке возможность заказать дебетовую карту онлайн и чтобы ее доставил курьер. Удобный способ, если нет возможности потратить время на посещение банка и в то же время карта... Читать полностью

09.12.2024