Нормально.

08.11.2024 15:03
178
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вчера стрельнуло в голову "стать клиентом Экспобанка". Наверное купился на предложение 20% по накопительному без всяких трат.

В обед метнулся в ближайший офис на первой Тверской-Ямской. Была конечно некая нервозность после прочтения нескольких страниц отзывов здесь. Но вроде "косяки" известны, и ими грешат практически все системообразующие банки.

От метро условно не далеко. С учетом светофора минут семь пешком. Офис небольшой, метров 50. Три операционистки. Я второй в живой очереди. Электронной очереди нет. Одиннадцать минут ожидания, быстро, но без суеты, заполняем-подписываем бумаги, получаем карточку. Проверяем работу приложения, и расстаёмся с девушкой по имени Яна. А народу прибавилось изрядно к моему уходу...

Уже сидя на рабочем месте закидываю себе по СБП деньги, открываю накопительный счёт. Система правда минуты три тупит, прежде чем деньги проявляются в личном кабинете. То есть вижу, что входящий перевод на сумму есть, а суммы на счете нет.

Кстати, дизайн личного кабинета интернет-банка очень похож на дизайн двух других банков, которыми я ползуюсь. Но там есть неплохая фича, которую хотелось бы иметь и здесь. В информации по вкладу или накопительному счету видно, сколько клиент получит в текущем месяце.

В общем пока на пятерочку. И менеджер на все вопросы отвечает, и лишние услуги не навязывают, и личный кабинет работает, и на основании 115 ФЗ никто не нагибает...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-25T16:22:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Экспобанк
Экспобанк
2024-11-13T06:04:08+03:00
Добрый день, mr. Monk! Благодарим Вас, что нашли время оставить такой приятный и подробный отзыв о Ваших впечатлениях обслуживания в Дополнительном офисе "Тверской"! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста Баляк Яны. Ваш отзыв мы передали Яне и всему коллективу подразделения. Сотрудник будет поощрен за профессиональное обслуживание клиентов. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, Ваш АО "Экспобанк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,34
средняя оценка
33%
решено проблем
209
отзыва
206
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в... Читать полностью

13.12.2023

Платежный стикер

Оценка 5

Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине... Читать полностью

10.12.2023

Классная дебетовка

Оценка 5

Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня... Читать полностью

30.11.2023

Приятное впечатление

Оценка 5

1 ноября оформляла здесь дебетовую карту Expo Drive. Выбрала ее из-за того, что по условиям для автовладельцев выгодно: кешбэк на покупки по автокатегориям 5%, плюс на расходы АЗС... Читать полностью

22.11.2023