Вопросы по ипотеке

08.11.2024 15:46
215
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1. Взял семейную ипотеку. За то, чтоб взять ипотеку, пришлось заплатить 300к+ комиссию, якобы за снижение ставки. Без этой комиссии по стандартной программе "Семейной ипотеки" 6% с 20% первоначальным взносом банк не выдает кредит. Если отказаться, то надо увеличивать первоначальный взнос.

2. За то, чтоб взять ипотеку, надо подключаться к договору ипотечного страхования, который стоит 130к. Если не подключиться, то ипотеку на дадут, только так. А если я отказываюсь от этого, то ставка ещё увеличивается на 0,25%.

3. Я хочу помнять страховую, принёс новую страхову. Которая стоила мне 26к.
Мне говорят, что возврат - это мой доход, поэтому ещё с него будет взыскан 13% налог на доходы физических лиц.

Уважаемый банк. Если я прихожу в магазин и отказываюсь от услуги, то мне почему то возвращают деньги в полном объему и не удерживают за это деньги ссылаясь на п1 ст 210 НК РФ.
Уважаемый банк, возврат денег - это не доход, а возврат ранее уплаченных средств.

7 ноября в 16.15 я звонил на горячую линию. Разговаривал 54 минуты, в процессе разговора  

мне сказали, что если я 8 ноября папишу заявление в банке на отказ от договора коллективного ипотечного страхования, то сумму мне вернут в полном объеме.

8 ноября в отделении банка на кутузовском проспекте мне говорят, что мне вернул сумму за вычетом 13% НДФЛ.


Просьба Вернуть деньги в полном объеме за подключение к договору коллективного страхования за вычетом прошедших 28 дней с даты заключения договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T20:30:16+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора, проставляем оценку «4».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-11-11T13:28:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно Тарифам по ипотечному кредитованию физических лиц на первичном рынке недвижимости с государственной поддержкой, для семей с детьми («семейная ипотека») размер первоначального взноса должен составлять не менее 20,01% от стоимости жилого помещения (квартиры)/приобретаемых прав требований на жилое помещение. При этом, такой размер первоначального взноса возможен при условии заключения опции «Абсолютная ставка». В иных случаях размер первоначального взноса должен составлять не менее 50%. Относительно страхования сообщаем Вам следующее. Банком была одобрена заявка на получение ипотечного кредита на определенных условиях. Персональный менеджер связался с Вами, сообщил решение и сумму страховой премии за оплату по Договору страхования с учетом предоставленной скидки в размере, указанной в Кредитном договоре. Информация обо всех условиях ипотечного кредитования, в том числе: Тарифы, Условия кредитования, Требования Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги заемщикам, а также типовая форма договора находится в свободном для ознакомления доступе и размещена на официальном сайте Банка. При обращении в отделение и на горячую линию, сотрудниками неоднократно было озвучено, что для расчета суммы необходимо заполнить заявление, после рассмотрения Банком будет произведен расчет суммы к возврату. Также Вам сообщили, что в случае обращения в период охлаждения, возврат осуществляется без удержания НДФЛ. Относительно Вашего обращения на горячую линию сообщаем, что Банком была проведена внутренняя проверка. 07.11.2024 года Вы обращались с вопросами о переводе денежных средств, о вариантах погашения по кредитному договору, о страховании, периоде охлаждения. Так же Вы просили посчитать сумму ежемесячного платежа при увеличении ставки по Кредитному договору и произвести расчет стоимости договора страхования на следующий год. Помимо этого у Вас были вопросы по заявлению на отказ от страхования по договору коллективного страхования. В связи с чем, диалог с оператором был длительным. При этом оператор корректно проконсультировал Вас по интересующим вопросам. Учитывая вышеизложенное, сообщаем Вам о том, что ошибок в консультациях сотрудников не обнаружено. Дополнительно сообщаем Банком былосуществлен расчет возврата по страхованию без удержания НДФЛ, учитывая, что Вы обратились в период охлаждения. С уважением, АКБ» Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,67
средняя оценка
15%
решено проблем
1 509
отзыва
1 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Благодарность "Абсолют банку" за комфортную сделку по ипотеке

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке)  Сегодня, 23... Читать полностью

23.10.2024

Покупка квартиры

Оценка 5

В отделении банка г.Ростова-на-Дону 24.09.24г провели сделку по покупке квартиры на вторичном рынке. Сделка прошла быстро в течение 40 минут. Спасибо сотрудникам отдела... Читать полностью

24.09.2024

Клиентоорентированность

Оценка 5

Совершенно ничего не понимала в ипотеке, а особенно в раскрытии аккредитива. Но спасибо, у нас был супер крутой ипотечный менеджер, которая помогала во всем разобраться, объясняла... Читать полностью

16.09.2024

Нормальное условие по ипотеке

Оценка 5

Здесь три года назад оформил ипотеку на покупку квартиры на вторичном рынке. Прошло все без проблем, даже предоставили приватную переговорку для оформления сделки, и на все мои... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 10.08.2024, я пришла в отделение "Абсолют банка" для оформления заявления на получение субсидии 450 т.р. за третьего ребенка. В отделении банка очереди не... Читать полностью

10.08.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброе утро всем) Сегодня, 10.08.2024 (наконец-то этот день настал)!), я пришла в такой уже родной и любимый "Абсолют банк" для оплаты последнего платежа по ипотеке. Очереди в... Читать полностью

10.08.2024

Отличный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 07.08.2024, я стал счастливым обладателем ипотеки в "Абсолют банке"! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, которые мне помогли в этом, а особенно... Читать полностью

07.08.2024