Вопросы по ипотеке

08.11.2024 15:46
352
7
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1. Взял семейную ипотеку. За то, чтоб взять ипотеку, пришлось заплатить 300к+ комиссию, якобы за снижение ставки. Без этой комиссии по стандартной программе "Семейной ипотеки" 6% с 20% первоначальным взносом банк не выдает кредит. Если отказаться, то надо увеличивать первоначальный взнос.

2. За то, чтоб взять ипотеку, надо подключаться к договору ипотечного страхования, который стоит 130к. Если не подключиться, то ипотеку на дадут, только так. А если я отказываюсь от этого, то ставка ещё увеличивается на 0,25%.

3. Я хочу помнять страховую, принёс новую страхову. Которая стоила мне 26к.
Мне говорят, что возврат - это мой доход, поэтому ещё с него будет взыскан 13% налог на доходы физических лиц.

Уважаемый банк. Если я прихожу в магазин и отказываюсь от услуги, то мне почему то возвращают деньги в полном объему и не удерживают за это деньги ссылаясь на п1 ст 210 НК РФ.
Уважаемый банк, возврат денег - это не доход, а возврат ранее уплаченных средств.

7 ноября в 16.15 я звонил на горячую линию. Разговаривал 54 минуты, в процессе разговора  

мне сказали, что если я 8 ноября папишу заявление в банке на отказ от договора коллективного ипотечного страхования, то сумму мне вернут в полном объеме.

8 ноября в отделении банка на кутузовском проспекте мне говорят, что мне вернул сумму за вычетом 13% НДФЛ.


Просьба Вернуть деньги в полном объеме за подключение к договору коллективного страхования за вычетом прошедших 28 дней с даты заключения договора.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-26T20:30:16+03:00
Изначально отзыв размещался с оценкой «1». В связи с пожеланием автора, проставляем оценку «4».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-11-11T13:28:37+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Согласно Тарифам по ипотечному кредитованию физических лиц на первичном рынке недвижимости с государственной поддержкой, для семей с детьми («семейная ипотека») размер первоначального взноса должен составлять не менее 20,01% от стоимости жилого помещения (квартиры)/приобретаемых прав требований на жилое помещение. При этом, такой размер первоначального взноса возможен при условии заключения опции «Абсолютная ставка». В иных случаях размер первоначального взноса должен составлять не менее 50%. Относительно страхования сообщаем Вам следующее. Банком была одобрена заявка на получение ипотечного кредита на определенных условиях. Персональный менеджер связался с Вами, сообщил решение и сумму страховой премии за оплату по Договору страхования с учетом предоставленной скидки в размере, указанной в Кредитном договоре. Информация обо всех условиях ипотечного кредитования, в том числе: Тарифы, Условия кредитования, Требования Банка к страховым организациям и условиям предоставления страховой услуги заемщикам, а также типовая форма договора находится в свободном для ознакомления доступе и размещена на официальном сайте Банка. При обращении в отделение и на горячую линию, сотрудниками неоднократно было озвучено, что для расчета суммы необходимо заполнить заявление, после рассмотрения Банком будет произведен расчет суммы к возврату. Также Вам сообщили, что в случае обращения в период охлаждения, возврат осуществляется без удержания НДФЛ. Относительно Вашего обращения на горячую линию сообщаем, что Банком была проведена внутренняя проверка. 07.11.2024 года Вы обращались с вопросами о переводе денежных средств, о вариантах погашения по кредитному договору, о страховании, периоде охлаждения. Так же Вы просили посчитать сумму ежемесячного платежа при увеличении ставки по Кредитному договору и произвести расчет стоимости договора страхования на следующий год. Помимо этого у Вас были вопросы по заявлению на отказ от страхования по договору коллективного страхования. В связи с чем, диалог с оператором был длительным. При этом оператор корректно проконсультировал Вас по интересующим вопросам. Учитывая вышеизложенное, сообщаем Вам о том, что ошибок в консультациях сотрудников не обнаружено. Дополнительно сообщаем Банком былосуществлен расчет возврата по страхованию без удержания НДФЛ, учитывая, что Вы обратились в период охлаждения. С уважением, АКБ» Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,67
средняя оценка
16%
решено проблем
1 648
отзыва
1 637
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Помощь во всех вопросах

Оценка 5

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои... Читать полностью

17.12.2024

Продление страховки по Ипотеке

Оценка 5

Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024

Закрытие ипотеки на 5+

Оценка 5

Ипотеку в данном банке (филиал в городе Ростове-на-Дону) оформила в 2020 году. Ставка была намного ниже, нежели чем в других банках. 28/11/24 посетила офис банка, чтобы получить... Читать полностью

28.11.2024

Ипотека

Оценка 5

Приехали в банк в г.Ростов-на-Дону 27.11.2024 для подписания сделки по семейной ипотеке. Сотрудники все оперативно подготовили, сделали расчет расходов и пригласили меня на сделку... Читать полностью

27.11.2024

Отзыв

Оценка 5

27.11.2024года обратилась в отделение банка в городе Ростове на Дону,по вопросу переустановки мобильного приложения.Специальст показала как настроить приложение (айфон).Ответила на... Читать полностью

27.11.2024

Ипатечная сделка

Оценка 5

25 ноября в отделении банка в городе Ростове-на-Дону подписали документы по покупки квартиры по программе Семейная ипотека.  Подписание прошло в течении часа. Дали развёрнутые... Читать полностью

25.11.2024