Обман Альфа банка за приглашение нового клиента

08.11.2024 18:56
297
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Отзыв проверен
Имею в Альфа банке расчетный счет своей организации и очень уж они просят приводить к ним новых клиентов завлекая бонусами и деньгами за привлеченных клиентов, хотя в принципе я думаю все и так это слышали из телевозора и весь интернет они запихали этой рекламной акцией. Так вот одному ИП я посоветовал открыть расчетный счет в Альфа банке, ну чтоб и мне и ИП начислили бонусы и деньги как они обещают в своей рекламе. Пришли в офис Открыли расчетный счет в анкете указали что посоветовал именно я нам пообещали бонусы, но ждали мы их больше 3 месяцов (сначало они долго разберались, потом всяческий тянули время, но мы настаивали принципиально приходи в офис и задавали не удобный им вопрос " где наш бонус?" По истечении 3 месяцов они кое как его начислили. Думал больше связаваться не буду. И вот снова У знакомой организации Был расчетный счет в АВТОГРАДБАНКЕ и после того как ЦБ отобрала лицензию банка, мой знакомый оказался без денег и без расчетного счета. Он повествовал мне свою исторю и я наступая на те же грабли посоветовал ему Альфа банк мол и мне хорошо и тебе хорошо как обещают в рекламе мы оба должны были получить бонусы. Однако когда мы пригласили менеджера к нам в офис Приехала менеджер Ольга от Альфа банка чтобы заполнить анкету и взять все необходимые для банка документы . При заполнении анкеты мы ей и говорим что укажите пожалуйста что расчетный счет порекомендовал открыть я укажите пожалуйста моё ООО чтобы мы смогли получить ваши бонусы, на что Ольга менеджер Альфа банка заявила о том, что сейчас данной акции у Альфа банка нету и бонусы не кому не дают. Сказать что мы были в шоке это мало. Ну так как она представитель банка мысли о том что она нас очень грамотно дурит не было. Подали заявку она увезла наши документы в банк и бонусы естественно мы не получили. На следующий день мы вновь видем актуальную рекламу альфа банка о бонусах за приведенного друга и открытия счета тут же бегом в банк на тот момент они еще не успели открыть моему другу расчетный счет так как документы находились в обработке. Говорим в офисе банка о том чтобы они указали кто посоветовал открыть счет для того чтобы получить бонусы. Но менеджер банка заявляет нам о том что оказываеться я должен был дать ссылку по которой мой товарищ должен был перейти и подать заявку. На вопрос а почему нам Ольга при заполнении Заявки так не разъяснила нам ответили ( что такого не может быть). На вопрос дайте нам тогда сейчас ссылку ведь расчетный счет еще не открыт нам сказали (что теперь уже всё поздно считается что это теперь клиент которого привела Ольга!). Вот так нас побрили с бонусами В Альфа банке. Раньше не было не какой ссылки просто указывали в анкете, а теперь они придумали ссылку и всех кидают на бонусы. Но ведь проверить кто привел к ним клиента не составляет не кокого труда. Так что имейте в виду как заманивает, а потом не выплачивает бонусы Альфа банк и не наступайте на грабли на которые я наступил надеясь на порядочность АЛЬФА БАНКА и его сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-27T13:49:18+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-11-14T09:14:08+03:00
Приветствуем! Хотим прокомментировать. Проверили работу сотрудника и действительно обнаружили ошибку. Мы приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому вернули комиссию за обслуживание счёта. Проверить можете в приложении.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,59
средняя оценка
55%
решено проблем
300 183
отзывов
282 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сняли комиссию 299 руб. за обслуживание бизнес карты, которой не пользовался и не оформлял. Зарегистрировал обращение через контактный центр. Номер обращения... Читать полностью

04.12.2024

Бесплатно открыли юрлицо

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытии юридического лица в мае 2023 года. Менеджер Елена О. взяла всю волокиту в свои руки, заполнила анкету, все необходимые документы и заявка была... Читать полностью

04.12.2024

Расчётный счёт от Альфа-Банка - интересное предложение

Оценка 5

Я занимаюсь предпринимательской деятельностью более 25 лет, и моё направление - это торговля розничная зоотоварами. По роду своей деятельности расчёты всегда производились за... Читать полностью

27.11.2024

Помощь в оплате налога

Оценка 5

Обратилась в отделение Альфа банка и попросила сотрудника помочь мне через мобильное приложение оплатить налог на доход. Спасибо за помощь и обучение. В следующий раз смогу сама... Читать полностью

21.11.2024

Обслуживание ИП

Оценка 5

Весной я решила исполнить свою давнюю мечту открыть свой магазин товаров для дома и стать ИП. Долго думала, сравнивала банки и выбрала для этого Альфа-банк, так как лучшие условия... Читать полностью

21.11.2024

Помощь в регистрации ИП (самозанятого)

Оценка 4

Зарегистрировала ИП на сайте, но по поводу электронной подписи долго не связывались, обратилась в чат и здесь мне помогли решить вопрос и назначили личного менеджера в работе со... Читать полностью

11.11.2024

Открытие расчётного счёта по реферальной ссылке с отличными бонусами

Оценка 5

Добрый день. 7 октября 2024 г. по реферальной ссылке открыл расчётный счёт в Альфа Банке на очень выгодных условиях. Представитель банка приехал быстро. Оформил мне дебетовую... Читать полностью

11.11.2024