08.11.2024 я открыла накопительный счет в мобильном банке. Процент по накопительному счету должен был быть повышенным (приветственная ставка), но в приложении я не увидела какой именно процент применился к данному вкладу. Кроме того вклад сразу не отобразился в приложении и я еще раз открыла вклад, т.к. подумала что при первом отрытии произошел какой то сбой. В этот же день в 14:48 я решила обратиться в чат в мобильном приложении, чтобы уточнить ставку по открытому накопительному счету. В чате сначала ответил чат-бот, но я уточнила, что мне нужен ответ по конкретному открытому счету, указав его номер. Сразу же к чату подключился оператор - Елизавета. Она подтвердила, что созданы 2 счета, и что сейчас деньги лежат на правильном счете, т е на счете с приветственной ставкой.Также она подсказала мне как можно закрыть второй счет, созданный ошибочно. Мой вопрос решился очень быстро. Благодарю за оперативность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о вкладах МТС Банка
Решили проблему!
Самый жуткий банк из всех с которыми я имела дело. Никогда не открывайте вклады, а особенно не кладите деньги на мтс кошелек, вы не сможете снять всю свою сумму, ибо у них великие...
Накопительный счет
8 ноября в 21:30 обратился в поддержку банка с вопросом по накопительному счету. Хотел узнать какие проценты смогу получить. Оператор Никита быстро мне все объяснил и посоветовал...
Решили проблему с ошибочно снятой комиссией
5 ноября у меня закончился срок вклада на финуслугах и я перевел деньги в МТС банк. Деньги пришли через пару часов, но не все. Я поинтересовался у поддержки что произошло. Оператор...
Консультация в МТС банке
День добрый. Хочу поделиться отзывом на консультацию в банке. Пришло специальное преложение о вкладе с неплохой ставкой более 22 ℅ . Предложение заинтересовало, решила написать в...
Консультация по накопительному счету
Сейчас многие банки предлагают высокие проценты по вкладам и счетам. Так как являюсь клиентом МТС банка решил узнать какие проценты дает эта организация. Написал в чат для...
МТС счет с приветственной ставкой
Хочу поблагодарить мтс банк в н Сыктывкаре ул Карла Маркса за открытие накопительного счета. Валерия оформила счет быстро и ответила на все вопросы и не просто ответила, а все...
Благодарность
01.11.2024 года обратилась в офис МТС банка, расположенный в г.Сочи на ул.Воровского 41. Нужно было оформить вклад по нотариальной доверенности,т.к касса не работала. Мне повезло...